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四川客戶CRM管理系統(tǒng)

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選好企業(yè)適合的銷售CRM軟件是非常重要的,適合的銷售CRM軟件是可以幫助企業(yè)增效、提高銷售業(yè)績(jī),銷售CRM軟件不僅僅是只提供給銷售人員使用的,它應(yīng)該是適用于企業(yè)任何一個(gè)部門使用的。同時(shí),銷售CRM軟件不僅僅在于通過(guò)客戶收集的數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)工作效率提高的工具,而應(yīng)該是一種營(yíng)銷工具,用以提高客戶價(jià)值最大化與公司利益最大化的工具。

眾所周知,CRM涵蓋了銷售、營(yíng)銷和客戶服務(wù)三方面的功能。這些客戶接觸點(diǎn)必須能夠提供增強(qiáng)客戶關(guān)系。隨著電子商務(wù)將成為主要的業(yè)務(wù)渠道,其與企業(yè)管理系統(tǒng)銷售的整合必不可少;企業(yè)的電子商務(wù)策略必須與CRM的業(yè)務(wù)模型同步以確保客戶體驗(yàn)的一致性,這是必然趨勢(shì),否則相互獨(dú)立的兩種系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)并產(chǎn)生互不協(xié)調(diào)的結(jié)果,從而使客戶感到失望和不滿意。

企業(yè)管理系統(tǒng)銷售之所以成為如今業(yè)界談?wù)摰慕裹c(diǎn),因?yàn)樗鼘⒔o企業(yè)帶來(lái)較高的投資回報(bào)率。積極主動(dòng)地尋求、加強(qiáng)和管理客戶關(guān)系被認(rèn)為是可以形成能夠帶來(lái)更大利潤(rùn)的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)制。開(kāi)發(fā)、獲得和保留客戶關(guān)系必須成為全球企業(yè)優(yōu)先考慮的問(wèn)題。在很多情形下,高質(zhì)量的客戶關(guān)系是唯一重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在客戶線索批量導(dǎo)入時(shí),我們可以根據(jù)不同去重需求,以客戶分類為維度對(duì)電話號(hào)碼,客戶名稱,公司網(wǎng)站這類重點(diǎn)客戶信息進(jìn)行去重。在客戶管理撞單查詢中,可以根據(jù)客戶名稱、聯(lián)系方式等關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢,為銷售的工作提供便利和準(zhǔn)確性,提升工作效率。

生命周期客戶管理:資源、意向、簽約形式銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,慧營(yíng)銷全程護(hù)航。客戶變化實(shí)時(shí)追溯:每個(gè)客戶專屬客戶卡片,詳盡記錄客戶聯(lián)系線索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶商機(jī)管理。實(shí)時(shí)管理存量客戶:存量客戶智能分析,輕松查看,助力企業(yè)定制調(diào)整營(yíng)銷策略。

慧營(yíng)銷基于SAAS的CRM營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),運(yùn)用多種形式的營(yíng)銷推廣工具,為企業(yè)提供多渠道多維度的營(yíng)銷服務(wù)體系。

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