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河南網(wǎng)絡(luò)電話(huà)PC

網(wǎng)絡(luò)電話(huà)PC版具備了快速部署，整合溝通的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)電腦登進(jìn)入慧營(yíng)銷(xiāo)軟件，借助快話(huà)T5盒子就能實(shí)現(xiàn)外呼，可以插四張卡，其中兩張卡待機(jī)兩張卡工作，無(wú)延遲切換使用軟件就能夠一鍵撥打電話(huà)，除電話(huà)、短信外系統(tǒng)內(nèi)還整合了微信、釘釘、旺旺、郵箱等溝通方式。多手段聯(lián)合溝通客戶(hù)，有效避免因?yàn)檎加每蛻?hù)工作時(shí)間無(wú)法有效交談的情況。

1、一鍵外呼：電腦點(diǎn)擊。系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式，呼入呼出互不影響，同時(shí)來(lái)電不費(fèi)力。

2、類(lèi)型多樣：點(diǎn)擊外呼、智能語(yǔ)音外呼、群體任務(wù)外呼、查詢(xún)預(yù)測(cè)外呼，多種外呼形式可供選擇。

3、多線(xiàn)應(yīng)答：通過(guò)設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答與轉(zhuǎn)接，多重來(lái)電自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員，客戶(hù)零等待。

4、號(hào)碼過(guò)濾：無(wú)效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶(hù)，精準(zhǔn)直達(dá)。

通話(huà)記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶(hù)號(hào)碼、時(shí)長(zhǎng)、接通狀況，對(duì)占線(xiàn)關(guān)機(jī)號(hào)碼自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)堋?br /> 通過(guò)實(shí)時(shí)了解運(yùn)營(yíng)客服人員的工作安排和工作內(nèi)容，通過(guò)不斷的跟進(jìn)工作，指導(dǎo)工作進(jìn)而優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的工作效率，提高運(yùn)營(yíng)客服人員的工作質(zhì)量和成果轉(zhuǎn)化。分門(mén)別類(lèi)、快速分類(lèi)：客戶(hù)聯(lián)系之后，快速對(duì)結(jié)果進(jìn)行處理，將客戶(hù)分門(mén)別類(lèi)。APP協(xié)同辦公：PC端發(fā)布的公告，APP同步更新，不漏任何信息；PC端意向客戶(hù)同步在APP，便于外出跟進(jìn)客戶(hù)；客戶(hù)查重，查詢(xún)客戶(hù)是否已存在，避免撞單；附近客戶(hù)。

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