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四川手機號呼叫系統
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電話呼叫是現代企業市場營銷、客服中心不可或缺的一個功能模塊。慧營銷外呼模塊主要可分為：批量外呼、自動外呼、手工外呼等。慧營銷外呼系統，為中小企業提供高效的電話營銷服務，告別低效的銷售方式，用戶通過外呼系統，可以方便的撥打電話、使用話術，快速的篩選客戶線索，挖掘有價值的意向客戶，跟進客戶并創造高價值客戶。

使用慧營銷語音呼叫中心CRM一體化營銷型解決方案將人工電話營銷形式電腦化管理，更好的維護客戶關系，通過統一的客服電話呼出和呼入，實現統一的用戶服務界面，統一的熱線功能和統一的服務標準。集中受理客戶的業務咨詢或訂單需求，為客戶提供先進的營銷服務的窗口，在用戶和企業之間架起一座高效服務、誠信溝通的橋梁。

慧營銷語音呼叫中心具體功能包括：

1. IVR語音導航：支持5級的自定義語音引導應答流程，可實現24小時電話自動語音咨詢服務，根據用戶問題，支持技能組分組接待，提高服務效率。

2. 智能路由：支持按VIP/區域等多種路由策略分配至呼叫客服組，并按空閑最長、接聽最少、輪詢方式進行坐席分配。支持指定坐席接待、熟客優先接待和VIP優先排隊。

來電彈屏：客戶來電時，可自動彈出客戶的基本資料，同時顯示所有的業務記錄和服務記錄，客服可全面掌握客戶情況，進行準確高效的服務。
結合客戶管理系統后的客戶資料管理功能，內置CRM模塊支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索，將客戶的跟進狀態隨時掌握。

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