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電銷管理平臺(tái)數(shù)據(jù)分析功能還可以從多個(gè)維度、多個(gè)方面對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，讓管理人員可以從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及主要客戶的特征，進(jìn)而對(duì)企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整。CRM無疑是企業(yè)有效的銷售工具，為企業(yè)做出準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)分析，提升數(shù)據(jù)分析的水平，幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)。

1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表直觀可見

電銷管理平臺(tái)可以按團(tuán)隊(duì)或者按人員查看銷售數(shù)據(jù)，包含了員工線索數(shù)據(jù)分析、員工客戶分析、員工商機(jī)分析、銷售漏斗分析、商機(jī)趨勢(shì)分析等。

銷售數(shù)據(jù)直觀可見，管理簡(jiǎn)便，管理者即可清楚的看到員工的正常任務(wù)是如期完成還是超期完成，對(duì)于員工的工作績(jī)效考核有重要分析意義。

2、客戶需求整體把握

電銷管理平臺(tái)通過把為外部數(shù)據(jù)，如社交媒體數(shù)據(jù)，購(gòu)買歷史，產(chǎn)品趨勢(shì)和最新發(fā)布等，與內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)合起來以提升洞察力。

在某些情況下，數(shù)據(jù)能夠揭示顧客的需求，通過數(shù)據(jù)分析能為企業(yè)更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，并有針對(duì)性地提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、銷售預(yù)測(cè)更加精準(zhǔn)

電銷管理平臺(tái)可將銷售機(jī)會(huì)以漏斗形式展示，直觀的看到不同階段所存在的機(jī)會(huì)數(shù)量與預(yù)計(jì)簽約金額，通過多層級(jí)細(xì)致分析，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)未來時(shí)間段企業(yè)產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)。

分階段的銷售過程推進(jìn)，可以預(yù)測(cè)出成交的時(shí)間和節(jié)點(diǎn)，以及所記錄的精準(zhǔn)需求，由此可以判斷出客戶成交的價(jià)值高低以及可能性。

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