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華碩如何定位Zenbo機器人產品?

Zenbo機器人在臺灣很知名，作為臺灣兩大機器人產品之一，在臺灣很多領域有著大量的應用基礎，如幼兒園、酒店等領域。 Zenbo機器人是由華碩電腦（臺灣20大國際品牌排第一位）所研發的主力機器人產品，普通消費者接觸最多的是華碩與騰訊戰略合作推出的家庭陪伴型機器人Zenbo qrobot--華碩小布。但讓Zenbo機器人真正脫穎而出的是行業應用市場，由第三方企業主導推進的，如科大訊飛、臺灣峰傅智慧等。華碩電腦（上海）有限公司（以下簡稱：華碩）開放平臺產品中心-智能產品部產品總監王睿說：“華碩把Zenbo機器人定位分兩個部分：第一個部分針對普通消費者，屬于家庭陪伴機器人；第二個部分針對第三方企業，可二次開發的AI機器人。” 在中國大陸，大多機器人企業都是自己去推進行業應用市場，但華碩的策略不同，華碩自身注重機器人硬件產品的研發，而行業應用市場是由第三方企業推進，第三方企業在Zenbo的基礎上進行二次開發，從而產品落地更加接地氣。或許華碩的策略更符合機器人行業應用的快速推進。 1號機器人網記者：Zenbo機器人有哪些功能？目前在中國大陸和臺灣都有哪些場所在應用Zenbo機器人？王睿：圖：Zenbo機器人 Zenbo的最大的特色是能“動”，市面上同類型產品大多不能移動，所以這是最大的不同。 Zenbo可以陪伴孩子娛樂，或者陪伴孩子學習，它還具備視頻通話的功能，家長的手機端只要安裝Zenbo APP軟件，就可以通過這個軟件連接機器人與孩子進行視頻通話，這樣就算家長平時出差，也能夠時刻與孩子進行互動。總結Zenbo機器人身上的功能，基本上覆蓋聽、說、讀、學、動五大類，所以可面向TO C市場和TO B市場。 TO C市場，很多家長購買Zenbo給孩子當玩具，或陪伴孩子學習；TO B市場，我們已經跟國內的一些主流企業合作（如科大訊飛）推進Zenbo進入到中小學校，Zenbo已經寫入了中國人工智能教育的某些教材，變成學校教學的工具。另外像酒店、金融等領域，我們也在推進Zenbo機器人進入到這些領域去應用。 1號機器人網記者：“自己的機器人自己打造”，用戶怎么理解這句話？王睿：這句話主要是指用戶可以通過圖形化編程，從而打造屬于自己的特有機器人產品。剛才講了Zenbo具備聽、說、讀、寫、動五大類功能，另外還具備跟隨的功能，通過人臉識別技術，識別孩子后，它可以跟著孩子走，就像孩子帶寵物溜達一樣。 Zenbo最重要的一點是集成了圖形化編程功能，小孩可以根據自己的想法去編寫一套舞蹈、一首歌曲，或通過Zenbo錄一段話，把這些話通過Zenbo說給爸爸媽媽聽等等，通過圖形化編程，讓Zenbo可以做很多事情。 “自己的機器人自己打造”就是這個意思。 1號機器人網記者：華碩如何定位Zenbo機器人產品？王睿：我們把Zenbo分兩個部分：第一個部分針對普通消費者，它就是家庭陪伴型機器人；第二個部分針對第三方企業，可二次開發的AI機器人。第三方企業可以依靠我們提供的SDK進行二次開發。 1號機器人網記者：Zenbo目前都有在哪些學校里應用？針對編程教育，Zenbo可以做哪些事情？王睿：我們是跟科大訊飛合作推進Zenbo機器人進入到中小學校，科大訊飛去年就在推進人工智能課程落地到中小學校。2018年7月21日，科大訊飛聯合教育部還專門開了一場發布會，因為學校采購會有一個周期，所以今年下半年應該會出成績。 Zenbo編程功能是最大的賣點之一，圖形化編程非常的直觀，對老師教學而言，也沒有難度。它跟大學編程課不同，非常適合中小學學生上手。 1號機器人網記者：臺灣峰傅智慧把Zenbo銷售到幼兒園，打開了幼兒園大門。峰傅智慧與華碩是什么關系？第三方企業找華碩合作銷售Zenbo，華碩可以提供怎樣的支持？王睿：臺灣峰傅智慧是我們重要的合作伙伴。如果第三方企業跟我們合作，我們提供售前、售中、售后支持，第三方企業可以進行二次開發，我們提供產品的底價，最終產品對外銷售由第三方企業自己定價。 1號機器人網記者：Zenbo目前屬于華碩的主力機器人產品，除了Zenbo之外，后續華碩在機器人產品線上還會如何布局？從技術的角度去講，你們認為目前機器人技術處于什么樣的水平？王睿：我們分不保密和保密兩部分講：不保密部分，是我們今年將會推出Zenbo二代機器人，體積是一代機器人的1/2大小，功能上有更多的開發。保密部分，是我們今年下半年將推出一款非常勁爆的機器人，到時候你們就知道了。至于衡量目前的機器人技術水平，實話實說，目前的機器人技術還是存有很大的進步空間，較成熟的產品像是智能音箱，更多的是與它進行語音互動，發號指令。當然，現在機器人技術發展速度非常迅猛，未來三年時間能達到什么程度都說不準，有可能會接近中等智能的水平。 1號機器人網記者：從科幻影片里，我們都能看到機器人非常的強大、非常的智能，你認為未來的機器人是否能達到科幻影片里的水平？王睿：我認為那是非常遙遠的未來，科幻影片里的機器人已經擁有大腦，基本上已經非常接近于人類。現實生活中，機器人技術還是非常的初級。當然，對我們來講，科幻影片里的機器人是最終的目標，只是現階段機器人離到那種水平還非常的遙遠，但再過10年，我認為機器人基本上可以進入到家庭幫助人類做一些事情。如機器人可以主動與主人打招呼，詢問一些基礎的事情，如當主人進屋，可以匯報屋內的情況，以及打開空調，播放音樂等，讓屋內的環境調到適合主人狀態的環境；還如機器人陪伴孩子玩耍，孩子摔倒后，可以鼓勵孩子自己爬起來；機器人內置的學習課程將會更加豐富，可以針對孩子的喜好推薦學習內容，當探測到孩子學習疲憊時，可以提醒讓他進入休息狀態，順便播放緩和的音樂輔助。等等這些功能，我認為未來十年內是可以做到的。 1號機器人網記者：最后一個問題，業內人士大多認為，今年會是機器人產品拓展之年，從Zenbo機器人應用反饋，你們認為機器人進入市場都面臨哪些問題？以及今年你們的市場策略是什么？王睿：對我們來說，目前市場拓展面臨的最大問題是，機器人產品價格售價高，原因是目前的機器人制造成本很難做到很低。另外一個是應用軟件的缺乏，機器人不像手機，有豐富的應用軟件，讓人們離不開手機。針對機器人開發的第三方應用軟件太稀缺，這也是機器人缺乏粘性的原因之一。當然我相信未來有一天機器人會像手機一樣普及，只是現在機器人才剛起步，我們希望有更多的機器人廠家一起去推進，加快機器人產業的發展。今年我們的市場策略是TO C和TO B市場并進，TO B市場更是重中之重，華碩會聯合國內各大主流企業一起去推進Zenbo應用場景的落地。

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