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匯港通喜獲“ai智能客服推薦品牌”

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這是一個不唯權威大咖馬首是瞻的會議,同時也是產業顛覆者自由表達觀點的舞臺。 顧客世界 洞察者論壇 顧客世界 洞察者 論壇會議由顧客世界機構、泰盈科技集團主辦,CC-CMM國際標準組織、中國外呼中心與電子商務發展研究院、全球顧客中心產業聯盟等協辦。本次成都論壇會議以 金融科技與顧客中心變革 為主題,以集合全球產業智慧、研判技術與顧客趨勢變化,關注最新實踐及應用成果為目標,通過集合全球行業內的尖端專家和業界領先的意見領袖進行廣泛商量和深入探討,洞悉產業發展前景和趨勢,共同推進行業產業的清晰定位和發展。 關于匯港通 匯港通是國內專業的AIai智能處理方案提供商,是國內首批將人工ai智能和大數據技術應用到商用行業的公司。通過不斷更新和迭代,匯港通已構建出覆蓋公司全流程的產品體系,打造出AICC、匯港通語音電話機器人等完備的ai智能銷售產品矩陣和處理方案。 匯港通是一款基于 語音識別+語義識別+人機交互+大數據分析 的AI電話機器人。產品采用AI+BI+CRM的形式,將大數據技術、機器學習技術(ML)、語音識別(ASR)、語義理解(NLP)、多輪會話、公司顧客關系管理平臺(CRM)、外呼中心、多媒體通信等多項技術應用于公司營銷和顧客服務行業的ai智能平臺,旨在幫助公司提高商業效能,降低商業能耗,形成ai智能化顧客營銷+顧客服務的閉環管理。 在ai智能客服產品應用上,匯港通AI深切電銷場景,提供電話銷售一站式處理方案,旨在賦能公司電話銷售,幫助公司節省人力成本投入,提高顧客服務質量,實現公司ai智能化營銷。 針對人工客服功效低下、心情起伏易受工作影響、坐席時間受限等痛處,匯港通電話電話機器人可提供全時段ai智能客服服務,通過顧客數據的精準匹配,完成顧客滿意度回訪、有針對性的老顧客召回,拓展公司售后服務的深度與廣度,為公司創造更多收益和更大價值。 洞察:指看穿,觀察得很透徹,洞察并能激發感情的源泉;或是發現內在的內容或意義,洞察其本質。 百度百科 此次成都論壇會議,匯港通有幸獲得 2019年度ai智能客服推薦品牌 獎項,對匯港通而言是特別重要的一次產業肯定。作為產業 洞察者 ,匯港通將不負盛譽,繼續堅持 顧客第一 的經營理念和原則,時刻保持敏銳的時代嗅覺和清晰的科技視覺,潛心探索產品的發展遠景,向著浩瀚的星辰大海,砥礪前行!

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