在疫情的沖擊下，失去游客這一重要支柱的日本美妝巨頭資生堂正陷入史上最窘迫的局面。

據(jù)時尚商業(yè)快訊，資生堂于周一發(fā)布2020財年業(yè)績初步預(yù)告，在截至去年12月底的12個月內(nèi)集團(tuán)銷售額同比大跌19%至9200億日元約合566億元人民幣，較此前預(yù)期提升了50億日元，營業(yè)利潤則大跌87%至150億日元，凈虧損較此前預(yù)期的300億日元收窄至120億。

資生堂表示，除了日本國內(nèi)的商品銷售恢復(fù)情況好于預(yù)期外，集團(tuán)在中國的電商銷售也出現(xiàn)增長，特別是雙十一期間，核心品牌資生堂以7.86億元人民幣的成交額在天貓美妝類目30強(qiáng)榜單中位列第8名，盈利能力的提升則得益于成本削減措施逐漸生效。

去年3月，資生堂宣布劉亦菲為品牌全球代言人

不過，盡管從數(shù)據(jù)層面分析，資生堂整體表現(xiàn)的確優(yōu)于去年11月更新的業(yè)績預(yù)告，但 根據(jù) 資生 堂 于 201 8年 制 定的 “新三年計劃”，資生堂 2020年的 銷售 額應(yīng) 超1.2萬億日元 ， 營業(yè)利潤超1200億日 元 ，這意味著在疫情的沖擊下，該集團(tuán)的戰(zhàn)略 以失敗告終。

這與日本本土市場從去年以來就陷入的零售低迷困境有關(guān)。據(jù)日本百貨店協(xié)會最新數(shù)據(jù)，2020年日本百貨業(yè)整體銷售額比2019年減少26.7%，店鋪數(shù)量減少12家至196家，仍在運營的百貨銷售額同比減少25.7%至4.2萬億日元，創(chuàng)1975年以來新低，并創(chuàng)下自1965年有統(tǒng)計以來的最大降幅。除了疫情擴(kuò)大導(dǎo)致的臨時停業(yè)外，訪日游客的免稅銷售額也出現(xiàn)銳減。

雪上加霜的是，有分析報告發(fā)現(xiàn)日本品牌在中國的熱度出現(xiàn)下滑態(tài)勢，而中國卻已成為全球第二大化妝品市場。

據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)消息，面向中國的營銷公司Trend Express近日調(diào)查了在去年雙11前后的1個月內(nèi)全球品牌名在微博上被提及的情況，總結(jié)出與“雙11”、“買了”等關(guān)鍵詞一起被提及的前30個品牌，上榜的日本品牌只有兩個，優(yōu)衣庫排在第9位，資生堂第29位，分別比2019年的第8位和第21位有所下降。

或許是嗅到了這一危機(jī)， 資生堂在2020下半財年特別增加100億日元用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在日本總部建立專門針對數(shù)字化全球戰(zhàn)略的新機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造約100個工作崗位，將在中國招攬 精通數(shù)字廣告的人才。

2019年初，資生堂還在中國成立事業(yè)創(chuàng)新投資室，并在2020年初開設(shè)首個共享辦公空間“資生堂致美創(chuàng)新中心”，旨在推動商業(yè)創(chuàng)新和生態(tài)圈合作。

與此同時，資生堂首席執(zhí)行官魚谷雅彥早前在接受采訪時表示，集團(tuán)未來的發(fā)展重心會回歸日本本土市場，將新建兩家本土新工廠，分別位于大阪和福岡，計劃總投資1200億日元。

資生堂集團(tuán)還任命雅詩蘭黛原高管Ni cole Tan為除中國和日本外亞太區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官，這是該集團(tuán)148年歷史上首次任命一位女性擔(dān)任區(qū)域市場首席執(zhí)行官。

據(jù)領(lǐng)英資料顯示，Nicole Tan在雅詩蘭黛任職長達(dá)14年， 2015年被調(diào)至中國上海負(fù)責(zé)旅游零售渠道業(yè)務(wù)，并于2019年升任副總裁，擁有豐富的相關(guān)經(jīng)驗。

在產(chǎn)品開發(fā)方面。資生堂集團(tuán)將對產(chǎn)品研發(fā)部門的組織架構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整，把研發(fā)商品的團(tuán)隊分成不同的部門，讓有品牌業(yè)務(wù)經(jīng)驗的人負(fù)責(zé)管理，開發(fā)日本消費者真正需要的商品。魚谷雅彥補(bǔ)充道，“每個人臉的形狀、皮膚的質(zhì)地都不一樣，我們想要提供符合個體需求的個性化商品和服務(wù)。”

隨著美容儀器的走紅，資生堂今年計劃與雅萌合作打造能搭配美容儀使用的全新護(hù)膚品。

在業(yè)務(wù)布局上，資生堂也做出了新的調(diào)整，將著重發(fā)展利潤率高的美妝和香水業(yè)務(wù)。為此，資生堂坦承正考慮把個人護(hù)理業(yè)務(wù)出售給私募基金CVC Capital，交易價格或為14.5億至19億美元。

據(jù)悉，資生堂此次打包出售的個人護(hù)理業(yè)務(wù)以平價護(hù)發(fā)、皮膚護(hù)理、身體護(hù)理等領(lǐng)域為主，包括Ag DEO 24、水之密語AQUAIR、海帆SEA BREEZE、絲蓓綺TSUBAKI、珊珂SENKA和吾諾UNO六大品牌，這些品牌均擁有一定知名度，但利潤率僅為5%至10%，遠(yuǎn)遜于美妝業(yè)務(wù)的20% 。

有分析認(rèn)為，資生堂的平價業(yè)務(wù)主要分布在亞洲 市場，且以中國市場為主，而目前該市場低端平價化妝品競爭較為激 烈 ，在 此時放棄低端業(yè)務(wù)對資生堂而言或許是個正確的選擇。

另有業(yè)內(nèi)人士指出，資生堂的虧損不僅僅因為疫情這一不可控因素，更核心的問題是旗下品牌過于繁雜導(dǎo)致的定位模糊，在出售低端業(yè)務(wù)后全力押注高端市場將有助于集團(tuán)更好地鞏固和提升自身高端品牌的影響力，從而刺激業(yè)績回暖。

資生堂集團(tuán)還計劃把觸角延伸至膳食補(bǔ)充劑和個性化定制服務(wù)，并與美容儀器集團(tuán)雅萌成立合資公司開發(fā)美容儀等設(shè)備，在接下來的4年中把相關(guān)業(yè)務(wù)的占比從60%提升至80%。

可以肯定的是，在競爭越來越激烈的賽道，沒有進(jìn)步就是退步，面對中國化妝品牌的加速崛起，即便是資生堂這樣的日本美妝巨頭也不能掉以輕心。

截至周二收盤，資生堂股價大漲7.18%至7364日元，已回到疫情前水平，市值為2.95萬億日元約合1815億元人民幣。

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