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品牌的含義與構成

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一、品牌的含義
何謂品牌?說法頗多。符號說認為品牌是一種名稱、名詞標記、符號或他們的組合,其意義在于區(qū)分標記,從而產生視覺上的不同。手段說認為品牌就是市場競爭中的有力手段。知名產品說認為品牌就是知名產品。感覺說認為品牌就是消費者對產品及服務的感覺。關系說認為品牌是消費者與產品之間的關系。
小編認為從廣義上講品牌是企業(yè)、產品、符號、文化、個性的集合,品牌代表一個產品的全部,當某一企業(yè)的所有產品商標都和該企業(yè)的名稱一致時,品牌則代表該企業(yè)在消費者中的整體印象,是企業(yè)的無形資產。品牌的這種集合并不是企業(yè)單方面的自我定義,更為重要的一面是消費者對這種集合的認可和接受。
因此說品牌是消費者對產品、符號、企業(yè)等的認知印象,是消費者與產品之間的一種關系,是企業(yè)的所有或某一部分在消費者心中的投影,這種投影留在消費者主觀意識中的印像即為品牌,它不僅表現(xiàn)產品的客觀特征,而且傳達著有關產品的思想、文化、價值、信任與忠誠等人文內涵,因此它具有一定的價值。例如萬寶路品牌不僅讓人們想起它的客觀外在的紅白煙盒,更讓人想起美國西部的空曠、牛仔的粗獷、強壯的男性化及自由奔放和對生活的挑戰(zhàn)。因此品牌應當是消費者對企業(yè)或其產品的綜合印象。
二、品牌的構成
從品牌的內涵出發(fā)考察品牌的構成則發(fā)現(xiàn)品牌有明顯的層次和級別。這種層次和級別正是取決于品牌的構成上的差異。品牌的構成包括兩部分:有形產品和無形產品。有形產品即商品及其上所附隨的包裝質量用途、價格以及企業(yè)的行為規(guī)范服務、識別系統(tǒng)等客觀的外在表現(xiàn)。無形產品則是隱藏在有形產品后面的企業(yè)理念及文化內涵,具有人文意義。如果說有形產品是以實用價值滿足人們使用上的需要,則無形產品滿足的是人們精神上的需要。
如果說有形產品中形成了商品的價值,則無形產品帶來了產品更高的附加值。有形產品是品牌的物質基礎,是品牌的物質承載者,無形產品則是隱藏在有形產品之中的深層次的精神理念,起到溝通和傳播的作用。沒有有形產品就沒有無形產品,只有有形產品沒有無形產品則不成為一個品牌就沒有附加值,只能稱為產品或商品。
例如奔馳汽車以其卓越的發(fā)動機制造技術舒適安全和獨樹一幟的風格著稱,這便是其有形產品的核心所在,而具有更高附加值的則是其無形產品,即在全球范圍內被詮釋為身份和社會地位的象征且經久不衰,很難有一種產品與之抗衡以分享這一象征。假如將奔馳汽車換了名稱和商標,將一下失去昔日的輝煌。原因很簡單,它失去了具有更高附加值的無形產品,割斷了產品與消費者之間的精神聯(lián)系。所以品牌不僅要重視有形產品的建設,更為重要的是要樹立其精神象征,否則,難以成為真正的品牌。

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