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諾基亞的產品解析

1969年,諾基亞作出了自身發展史上最重要的戰略抉擇,并提前邁入了數字化時代。從70年代開始,諾基亞將發展目標逐漸轉變為為完全的數字化的電信網絡提供設備”,基于這一目標,諾基亞相繼研發了移動電話和更多的電信基礎設施產品。對步話機原理加以延伸后,諾基亞開發出區域性的無線通信設備,并使其逐步發展成一種成熟的移動通信設備。
順著這一思路,諾基亞開始了移動設備領域的發展,1982年諾基亞生產出了它的第一臺NMT450移動電話 Senator,隨后又開發出第一臺便攜式汽車電話 Mobira talk man。
諾基亞歷史上的首款全球通(GSM)電話是其在1991年推出的1011,當時的芬蘭副總理哈瑞?哈科瑞用這款電話通過諾基亞的Radiolinja網絡進行了世界上首次全球通對話。全球通技術的引入為諾基亞在全球的拓展奠定了堅實的基礎。
諾基亞2100誕生于1994年,對于諾基亞來說,它是具有歷史性意義的一款手機。它一舉創下了2000萬只的銷售量神話,是諾基亞原本預計的4萬只的500倍,它的推出使全世界第一次認同了“諾基亞”這個名字。
當1995年GSM技術開始成為全球移動通信的主流標準后,諾基亞在1996年取得了移動通信領域的飛速發展。為開辟全球市場,諾基亞還推出了分別能適應歐洲大陸GSM制式,美國TDMA制式和日本、韓國PDS制式的三種數字通信標準的手機。在此時期,諾基亞推出了第一次實現長時間電源供應功能的6110系列產品。
而風行中國許久的5110產品是在1997年推出的,可以隨意更換彩殼是這款手機的一大特點,它不但在秉承結實耐用的基礎上實現了功能鍵的改變,還首次把音樂功能加入進去,實現了超高的性價比。如前所述,1997年可以被稱為中國手機的普及年,而在此時推出的諾基亞5110可以說具有里程碑的意義。正是它幫助諾基亞實現了在中國市場的銷售紀錄,并在提高諾基亞的商標傳播率、商標提及率和商標認知度方面作出了巨大的貢獻。
1998年對諾基亞來說是至關重要的一年,在這一年諾基亞生產出了它的第一億部移動電話。也是在這一年,諾基亞還推出了奢華手機商標Ⅴertu(維圖)。
在目前手機工業化批量生產的時代,諾基亞公司想要制造出一種與眾不同的設計來滿足和成就市場的高端需求。因此當時生產Ⅴertu的宗旨就是替世界各地的富翁量身定做手機。無論是原料的采用還是做工的精細程度, Vertu手機都與普通手機有明顯區別。它是史無前例地結合了精美珠寶和頂尖技術的完美手機,已然成為奢侈和高品位手機的代名詞,成為世界上公認的手機業翹楚。諾基亞董事長兼CEO奧利拉曾經說過:“手機的設計一直是諾基亞整個產品理念的重要組成部分,從某種意義上講,總設計師比技術總監還要重要。”由此不難看出諾基亞在產品設計上的用心和關注。
1999年,諾基亞推出了在中國市場上的第一款WAP手機——諾基亞7110,下滑蓋的造型十分經典。正是它的出現,讓人們知道,手機原來也是可以上網的,也正是諾基亞7110的出現助力了后來國內網絡運營商瘋長的局面。
諾基亞在2001年推出了8250產品,最引人注意的一點就是它獨特的藍色背光。正是憑借這一特點,諾基亞8250成功地引領了時尚。與其他手機鮮有大規模的推廣不同,在上市之初,諾基亞公司就為這款產品舉辦了全國性的巡展活動。從某種意義上來說,時尚確實需要適當的引導,諾基亞8250的成功營銷也開啟了中國手機市場上諾基亞“時尚先鋒”系列產品的先河。

諾基亞非常注重基于不同市場基礎上的產品研發,并且在推出新產品的速度上讓對手難以企及。僅僅在2002年一年內,諾基亞在中國市場就發布了創紀錄的23款產品。面對消費群體和消費者需求日益細分的情況,諾基亞發展了新的產品策略,對現有產品范圍進行擴展不斷開辟出新的產品系列。按照不同的技術、功能、設計、款式和價格體系來開發不同的產品,產品范疇幾乎涵蓋了所有消費群體,并融人了娛樂和攝影等功能。這一年,諾基亞還推出了第一款3G手機諾基亞6650。
2004年推出的第一款具備百萬像素和攝像頭的手機7610,還有同樣具備里程碑意義的諾基亞8210,又一次改寫了諾基亞的銷售歷史。
2005年,諾基亞發布了“N系列”手機,這是當時頂級的手機。其實早在2003年諾基亞就曾經大膽地推出了創新的N-Gage手機,盡管只是縣花一現,仍然讓許多人對其念念不忘。N系列讓人們知道了手機不僅僅是通信工具。而這一年不得不提的一件事是諾基亞1100在5年內全球銷售了2億部,刷新了歷史紀錄,同時也造就了銷售神話。
憑借著不斷被市場追捧的產品,諾基亞公司2005年的手機發貨量達到了264億部,是第二名摩托羅拉公司的近1.8倍。除了手機產品,諾基亞在通信網絡設備制造上(主要是GSM和 WCDMA網絡)及移動多媒體應用開發領域的實力也處于世界前列,同時還為企業級的用戶提供無線連通解決方案。
2007年,諾基亞N95以優異的性能和高昂的價格,在當時的市場環境上幾乎沒有對手。2008年,諾基亞E71手機又成為中國最暢銷的手機之一。
除此以外,諾基亞還對增值服務的開發和拓展十分重視,比如推出彩信服務,并在產品研發中支持這項業務,以高分辨率、彩色顯示屏、移動娛樂等來提升產品的增值性。而在產品設計上則注意突出自身的特色,始終堅持自身的設計理念和風格,不斷地增強“遺傳基因密碼”的基本設計,以便使消費者能夠更好地辨識諾基亞商標。所有的一切都是為了滿足市場的多樣化需求,而諾基亞的不斷努力也讓科技以人為本”的傳播語變為了真正的現實。
近年來,移動行業已經不再是純粹的移動行業,諾基亞還需要在新的領域與其他廠商展開競爭。互聯網和移動行業正在整合,個人電腦和手機也在整合,這種趨勢將使諾基亞從一個硬件生產商轉型為個擁有更多增值服務的公司。諾基亞一體化的解決方案正是把產品和服務相結合,針對客戶的迫切需求推出一個完美的解決方案,從中獲得收益。

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