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商標(biāo)老化的危害

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商標(biāo)專家大衛(wèi)?奧格威說過:“商標(biāo)老化如同進入墓地地帶,在這個境地的商標(biāo),有一定的知名度,但是在消費者購買時并不在考慮之列。”
商標(biāo)老化已成為商標(biāo)發(fā)展的夙敵,許多缺乏新意的老商標(biāo)已不再被消費者所關(guān)注,漸漸歸于沉寂,而那些充滿活力的“后起之秀”則成為消費者追捧的“新寵”。
由于內(nèi)部或外部的原因,商標(biāo)在市場競爭中知名度和美譽度下降、銷量萎縮、市場占有率降低等商標(biāo)衰落現(xiàn)象,均稱為商標(biāo)老化。商標(biāo)老化最突出的特征之一是高知名度和低認(rèn)知度。處于這個境地的商標(biāo),往往有這樣一個特點:提起這個牌子人人都知道,即知名度已經(jīng)相當(dāng)高,但在買東西時就不記得了,或者是記得起,但無購買沖動。
商標(biāo)老化對一個商標(biāo)的危害是巨大的,甚至?xí)股虡?biāo)從此一蹶不振。
商標(biāo)一旦老化就如同貼上“落伍”的標(biāo)簽,讓消費者“退避三舍”。老化的商標(biāo)不僅很難爭取到更多的新顧客,而且還會丟失掉許多老顧客,成為日薄西山的衰退商標(biāo)。
商標(biāo)老化的印象在消費者心中一旦形成就很難逆轉(zhuǎn),老化商標(biāo)的高知名度恰恰成為難以逆轉(zhuǎn)的羈絆,因為很少有人愿意再進一步了解一個他們已經(jīng)很熟悉的“落伍”商標(biāo)。消費者轉(zhuǎn)移商標(biāo)偏好,舍棄老商標(biāo),追逐新商標(biāo)是極其自然的事情。
商務(wù)部曾在全國實施“振興老字號工程”,從2006年起利用3年時間重新認(rèn)定1000家“中華老字號”,并給予政策扶持。提起很多中華老字號,可謂盡人皆知,然而在購物的時候人們卻想不起它,這種高知名度、低認(rèn)可度的現(xiàn)象正是商標(biāo)衰老的表現(xiàn)。正是這種商標(biāo)的老化,讓2000多家中華老字號隨著時間的流逝,幾乎所剩無幾。

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