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商標管理的內(nèi)容

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商標管理包括商標的創(chuàng)建、商標的運營以及商標的維護三個部分,從時間順序上來講這也是商標管理的三個階段。
首先,在商標的創(chuàng)建階段,企業(yè)必須規(guī)劃、設(shè)計并且建立一個完善的商標識別系統(tǒng),這一識別系統(tǒng)包括涉及商標的產(chǎn)品范圍、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品品質(zhì)/價值、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品原產(chǎn)地等內(nèi)容的產(chǎn)品識別要素;包括涉及企業(yè)文化、企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)地位等內(nèi)容的企業(yè)識別要素;還包括商標的個性識別要素和符號識別要素,并且提煉出商標的核心價值。企業(yè)只有首先建立起一個清晰、獨特的商標識別系統(tǒng),才能夠吸引消費者的注意,引發(fā)人們對商標的美好聯(lián)想和喜愛。
規(guī)劃、制定出商標識別之后,管理者還必須進行兩項工作,即商標的定位和商標的設(shè)計。只有將商標的核心價值、商標內(nèi)涵等無形要素轉(zhuǎn)換成可視的、可以感知的、可以傳播的符號,企業(yè)才能夠去跟消費者溝通,消費者才能夠知曉進而了解商標。在商標的各項基本元素設(shè)計出來之后,商標的傳播工作就可以開展了。因此在商標的創(chuàng)建階段,商標管理工作包括商標的識別、商標的設(shè)計、商標的定位和商標的傳播這些內(nèi)容。
第二個階段是商標的運營階段。商標創(chuàng)建成功后,作為企業(yè)重要的無形資產(chǎn),企業(yè)必須充分發(fā)揮商標資產(chǎn)的作用,一個最常用的經(jīng)營策略就是進行商標延伸。所謂商標延伸就是利用商標在市場上已經(jīng)確立起來的知名度和美譽度不斷推出新產(chǎn)品,使商標價值得到更充分的利用;同時給商標注人更豐富、更具活力的元素,延續(xù)商標的壽命,進一步提升商標的價值。
隨著企業(yè)的進一步成長和發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部商標越來越多,這些商標怎樣通過科學合理的組合,形成一個有機協(xié)調(diào)的整體,發(fā)揮商標集團的綜合作用,在市場競爭中跟競爭對手展開較量,這就涉及商標組合管理的問題。商標組合管理就是從戰(zhàn)略的角度解決如何整合企業(yè)內(nèi)部資源、處理好商標之間的關(guān)系,發(fā)揮1+1≥2的效力,取得商標價值的最大效益。
商標創(chuàng)建成功后并不是一勞永逸的,正如所有的事物一樣,隨著社會的發(fā)展、市場的變化,商標會老化、會衰落。為了使商標充滿活力、永葆青春、維持商標的市場份額和銷量,管理者還必須對商標進行更新。通過科學的更新管理,使商標持續(xù)輝煌。因此在商標的運營階段,商標管理工作包括商標的延伸、商標的組合、商標的更新這些內(nèi)容。
第三個階段是商標的維護階段。商標管理工作包括對商標資產(chǎn)的管理問題和商標權(quán)益的保護問題。商標資產(chǎn)管理包括進一步提升商標資產(chǎn)價值、評估商標資產(chǎn)等工作;商標維護管理涉及兩項工作:一是當商標權(quán)益受到侵害時,如商標被搶注、商標被假冒等,企業(yè)必須采取一系列管理措施來維護自身商標的權(quán)益;二是當商標遭遇危機時,企業(yè)必須采取危機管理手段,使商標能夠化危為機、化險為夷,走出困境,基業(yè)長青。因此在商標的維護階段,商標管理工作包括商標資產(chǎn)管理、商標防御管理和商標危機管理這些內(nèi)容。
小編正是以企業(yè)商標管理的關(guān)鍵節(jié)點作為基點,構(gòu)建商標管理的主體知識框架。根據(jù)商標管理過程的基本順序,小編從三個部分來進行闡述:第一部分是商標的創(chuàng)建,第二部分是商標的運營,第三部分是商標的維護。

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