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商標管理模式的制度總結

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歷史上曾先后產生過三種傳統的商標管理組織形式:業主負責制、職能管理制和產品商標經理制。
業主(或公司經理)負責制是指商標(或產品層次)的決策活動乃至很多的組織實施活動全由業主或公司經理以及公司的高層領導承擔,而只有那些低層次的具體活動才授權下屬去執行的一種高度集權的商標管理制度。業主負責制的優點是決策迅速,協調能力強;缺點是不適合規模較大的企業使用。
職能管理制是指在公司統一協調下,商標管理職責主要由公司各職能部門分擔,各職能部門在各自的權責范圍內分別對商標進行管理,其中通行的做法主要由市場部或廣告部制定有關的商標管理制度。職能管理制的優點有:可使公司領導擺脫很多具體事務的糾纏,集中精力思考和解決企業發展的重大問題;可使商標管理由傳統的直覺與經驗型轉向以知識為基礎的科學管理,從而提高管理水平。職能管理制的缺點有:彼此平行的職能部門之間缺乏有效的溝通與協調;責任模糊不清。
產品商標經理制的基本操作思路是為每一商標安排一位商標經理,由其負責協調該商標的各項活動。產品商標經理制的局限性表現為:競爭有余而合作不足;商標管理缺乏統一的規劃和領導;導致腐敗滋生;產品商標經理有時會過分強調短期成果;產品商標經理制所需的費用常常超出預算。產品經理的職能具體歸結為:制定商標的長期經營目標和競爭戰略;編制詳細的產品商標年度營銷計劃,并進行銷售預測;與廣告代理商和經銷商一起進行產品商標的廣告策劃。激發銷售人員和經銷商對該產品商標的推銷興趣;不斷搜集有關產品的各方面信息。組織產品商標改進,以適應不斷變化的市場需求。成功的產品商標經理須具備以下特點:敏銳的市場洞察能力,全面的產品知識,跨職能的領導能力。
類別商標經理制將企業中的商標按產品性質分為若干個類別,每一類別設置一個類別經理,管理著該類別下所屬同類產品商標。在管理體制上,實行二級管理,即在保留原先產品商標經理的基礎上,再增加一層協調機構——類別管理層。其主要職責是:協調與其他品類商標的關系,確保同類產品的各商標間不出現過度競爭。
企業商標經理制這種商標管理方式重點培育企業商標(或旗幟商標),并通過明確企業商標與其他商標的關系,使商標系統中各商標相互支持,從而實現商標建設整體最優。企業商標經理制產生的原因:營銷環境改變;市場競爭壓力加大;創建和維持商標費用昂貴;商標分散管理削弱商標競爭力;產品商標經理制的缺陷越來越明顯。
企業商標經理制強調對企業商標進行系統管理,企業商標經理制實現商標系統管理的途徑包括:建立協調運作的、強有力的商標管理機構;建立脈絡清晰、有機聯系的商標體系;加強商標系統的建設;進行長期一致、全面統一的商標管理。

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