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強化市場部門的傳播管理職能

市場部門作為品牌傳播總監直接指揮下的品牌傳播的主要執行和管理部門，需對其傳播職能進行強化。內容如下：

(1)統計分析：分析信息中介公司提供的市場資料及各區域的綜合市場信息(銷售報表等)；分析公司內部的銷售報表，區域內不同規格產品的銷售，為不同區域提出針對性的建議；

(2)市場調查：對消費者進行調查分析；為新產品的上市做前期專項調查、產品試推廣的專項跟蹤、競爭對手的市場行為調查分析(廣告分析、促銷分析、公關等)；專項調查或者分析媒介監測機構的數據信息；對本企業的銷售活動及行銷效率進行分析調查，與專職市場調查公司進行專職調查等等。

(3)產品分析：競爭對手產品的研究(優、缺點)、產品策略、下一步的主要市場目標；行業內產品的發展動向研究；企業的新產品開發產品改進建議；消費者對企業產品使用情況的信息反饋(使用者對產品滿意度調查)；企業主利潤點、主利潤產品等等。

(4)新產品推廣：制定產品促銷競爭策略；制定相應的競爭方案、計劃；制定宣傳對抗策略；制定新產品上市宣傳方案、宣傳計劃、推廣計劃、促銷活動方案(其中有關傳播的部分與廣告公司合作)。企業可根據產品種類的多少及差異設置不同的項目負責人。

(5)零售促銷：現有產品的零售促銷管理；促銷活動方案的制定(執行細則、控管細則)；對促銷活動的執行狀況進行管理合監督處理。對各辦事處的執行情況進行監督，對執行效果進行跟蹤反饋。

(6)公關宣傳：企業宣傳計劃的制定、宣傳文案的寫作；競爭對手企業及產品宣傳情況的跟蹤；宣傳稿件的寫作。

(7)人員推廣(咨詢培訓)：新產品上市咨詢培訓教材的編寫、廣告用語的提煉；產品宣傳用語、宣傳文案的寫作、審定；推銷人員培訓教材的整理、編寫；對新產品功能的介紹，對各地銷售部門及經銷商進行咨詢答疑；對競爭對手的產品宣傳進行跟蹤、反饋。

①廣告管理：廣告最終預算的設定與分配：各地銷售分支機構的廣告費用審計、核算；對廣告公司的媒體方案、報價、排期進行審定。

②廣告策劃設計：對新產品的包裝改動；企業在開展促銷活動時，對現場加以布置；對分支機構的不同要求。在符合整體形象的情況下，進行局部設計，以及其它需要設計但不要創作的情況(創作通常是由專業的廣告公司做)。

(8)執行管理：銷售現場的統一布置、整體展示；廣告制品的發運；宣傳、促銷用品的定貨管理；其他活動方案的執行；各地分支機構的執行監督核查(如展品是否到位，是否按要求擺放等)。

(9)公關：公關活動的執行、效果測定；新聞媒體單位的接待、聯絡；企業新聞的發布；媒介效果的跟蹤分析。將公關宣傳和公關活動執行設在市場營銷部門可以保證宣傳的內容與整體企業信息的一致性和執行的統一性。

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