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品牌信息學

自20世紀70年代以來，營銷學領(lǐng)域的購買者行為學派已開始把“信息處理”作為一個新興領(lǐng)域來加以研究，主要闡釋消費者是怎樣利用信息、吸收信息并對產(chǎn)品和品牌做出評估的(郭國慶等，1999)。時至當代，從信息角度來研究品牌已開展得相當熱烈，研究也日益廣泛，如消費者的信息加工理論、品牌傳播的信息優(yōu)化研究、信息冗余理論在品牌傳播中的應用、用(廣告)信息調(diào)控消費者的意識狀態(tài)、將信息觀作為“三論”引入品牌營銷學研究、以信息觀點來探討品牌理論中的傳統(tǒng)課題、品牌信息(整合營銷)傳播研究、現(xiàn)代信息技術(shù)(如電子商務、網(wǎng)絡信息技術(shù)等)在品牌塑造中的應用研究、網(wǎng)絡品牌和品牌網(wǎng)絡研究等，但總體來說，視野局限性還很明顯。為此，我們必須把“信息論(學)在品牌研究中的(膚淺)應用”命題轉(zhuǎn)換成“品牌信息學(Brand Informatics)”(學科)命題，這樣才有助于從根本上推動品牌科學研究與品牌實踐。

一、信息學概論

信息學是信息科學的一個分支學科(信息科學是一個包含從不同角度研究信息及其運動形態(tài)的多個學科組成的學科群，即“Information Science”的廣義解釋，亦可表達為“Information Sciences”是“Information Science”的狹義理解，亦可表達為“Information Science”)。信息學以社會的信息現(xiàn)象和人類的信息交流過程作為對象，研究信息的產(chǎn)生、表達、組織、處理、傳播和利用的原理、方法和規(guī)律，研究信息與社會、經(jīng)濟的關(guān)系以及信息運動的社會管理。信息學是一門綜合性交叉、邊緣學科，涉及信息論、計算機科學、通訊科學、圖書館學、符號學、語義學、邏輯學、傳播學、社會學、心理學、法學、管理學、經(jīng)濟學等。術(shù)語“Information Science”包括了四種概念：(1) 與學科發(fā)展與信息研究有關(guān)的學科，如計算機科學、人工智能、腦科學、認知科學、符號學、控制論、信息論等；(2)計算機信息學，研究信息處理的計算機技術(shù)；(3)圖書館信息學，研究信息技術(shù)在圖書館的運用；(4)情報學，研究情報檢索系統(tǒng)和網(wǎng)絡為主的社會情報，以知識信息為主體的社會情報現(xiàn)象、情報過程和情報行為，探索情報化的規(guī)律性。

二、品牌信息學的研究對象和任務

品牌信息學的研究對象是品牌信息及品牌信息活動，即研究品牌信息的構(gòu)成、類型、本質(zhì)、特征和文獻信息集聚、存貯、轉(zhuǎn)化、傳遞、利用。

品牌信息學是一門以品牌信息現(xiàn)象及其(活動)運動規(guī)律為研究對象的一門科學，是運用信息學的相關(guān)理論和方法從品牌學的角度出發(fā)研究相關(guān)信息、分析和解決相關(guān)品牌問題的學科。因此，它的研究任務主要包括品牌信息學基礎(chǔ)理論、品牌信息學的實踐技術(shù)、品牌內(nèi)容信息、品牌控制信息、品牌科研信息、品牌管理信息、品牌社會信息及其運動規(guī)律的研究等。

三、品牌信息學的學科性質(zhì)和屬性

品牌信息學是一門新興邊緣學科，是品牌科學與信息科學的綜合性交叉學科，既是理論學科，又是應用科學，屬于品牌科學的范疇。信息意識從物、能意識中獨立出來，使不同領(lǐng)域的學者覺悟到，從信息觀點考察本學科的基礎(chǔ)理論問題，用信息、識別、編碼、通信、反饋等概念解釋本領(lǐng)域的客觀過程．可能發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象，概括出新規(guī)律(苗東升，2000)。從品牌學中分化出品牌信息學，可以歸結(jié)為品牌學“學科的信息化”(含以信息科學技術(shù)為工具手段對品牌科研信息進行的歸納整理)，是品牌科學發(fā)展在當前和今后很長時間內(nèi)一個引人注目的特點。也是現(xiàn)代科學發(fā)展的一種潮流。品牌信息學屬于品牌學與信息學交叉的產(chǎn)物，我們認為應歸于品牌學的新分支，而非信息科學的新分支，至少不是信息科學的本體部分。但它必定會不斷深化和擴展對信息本質(zhì)和運動規(guī)律的認識，對信息科學本身形成強有力的推動。

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