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國外大學品牌研究現狀

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雖然第二次世界大戰之后,西方發達國家的高等教育規模迅速擴張,逐漸步人大眾化,甚至普及化的階段,但是直到20世紀80年代末90年代初以來,隨著英、美、日等國高等教育市場化改革的相繼實施,大學才開始真正走出象牙塔,被動或主動地向社會的中心靠近(余明陽等,2004)。換言之,世界一流的百年名校在歷史積淀中雖然逐步形成了各自的傳統和特色,但國外大學自覺意識并開始走上品牌化之路,還是一個嶄新的課題。

當前國外學者對大學品牌問題的研究主要集中在大學品牌想像對學生擇校的影響、大學品牌識別、大學品牌創建、大學品牌命名等方面。如Eger.ton(1989)對美國德克薩斯地區教育的新品牌創建問題進行了探索。Rosen等(1998)從高校學生的視角,提出了學生選擇大學過程中的品牌淘汰框架,并重點探討了大學品牌對學生擇校的影響,以及學生選擇大學的方法等。Lawlor(1998)認為,通過建立品牌識別,大學可以避免價格競爭。他著重探討了影響客戶品牌想像和品牌忠誠的構建方法及其阻礙。Sevier(2001)分別從識別客戶需求、評估客戶認知、識別差距、制定響應戰略、修改學校訴求、發展和執行品牌交流戰略、檢驗和改善品牌戰略等方面提出了有效創建大學品牌的七個步驟。Pulley(2003)則重點探討了大學如何借助商業市場技術提高其品牌想像,以吸引優秀學生,并獲得更多的資金。Lickteig(2003)對學校品牌命名的誤區進行了探討。Evans(2005)借鑒營銷理論與方法,分別從市場調查、營銷審計、戰略設計、創新與新產品開發、營銷溝通與促銷等方面對學校的營銷理論與實踐問題進行了研究,等等。


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