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高質量是精品名牌的基礎

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企業稱品名牌戰略的起點就是不斷創造出質量優異、性能卓越、外觀優美的產品,換句話說,即是創造產品的質量優勢。高質量的產品本身是一種品牌在市場上形成高知名度、高美譽度、高市場占有率的內在基礎條件。失去了高質量,任憑你使出“魔術”般的營銷術,也難以將其最終促成名牌,正所謂“稀泥抹不上墻”是也;如果沒有高質量作基礎,即使廣告詞寫得天花亂墜,也無法將其“炒”成名牌,因為廣告的溢美之詞可以吸引顧客采取購買行動,但能否被消費者喜愛則有待于消費實踐的檢驗。如果消費者使用后感到失望,不僅自身將抵制對這一品牌的購買,而且還會影響其周圍相關人員對該品牌的態度。這些因素,不僅使該品牌無法成為名牌,就連品牌的生存似乎也成了問題。此類實例在我國有許多,僅近幾年中國質量萬里行所揭發的惡性坑害消費者的案例就數以千計。因此,如果說市場是一個大舞臺,那它也是一個揚優汰劣的大舞臺,只有質量優異的產品,才能成為市場舞臺的明星。

我國家電行業的明星企業四川長虹電器(集團)公司,堅持“以質取勝,,創名牌這一基本經營方針,始終把質量工作放在頭等重要的位置,建立了全面系統的質量保證管理體系,不僅如此,他們還在產品的技術含量上下功夫,狠抓技術引進、技術改造和技術進步,依靠科技為先導,以當代國外先進技術和質量水平為目標,依靠自身優勢走引進、消化、吸收、創新的路子,使長虹產品能始終保持競爭勢態,搶占市場制高點,奪取市場主動權。1993年以來公司根據市場需求推出的25、29英寸大屏幕“畫中畫,,國際線路,高清晰度、帶卡拉OK及超重低音的高檔次“紅太陽一族”系列彩電,其質量和技術水準領先國際潮流,而價格卻比進口同類彩電便宜1/3。在消費者市場中一鳴驚人,長虹如同紅太陽一樣成為家喻戶曉、有口皆碑的精品名牌電器。

由上述論述可見,高質量是精品名牌的基礎。正如薄一波同志致1994年全國名牌大會的信中所言:“質量和品牌是緊密相連的,名牌產品一般來說都是以上乘的質量作保證的。沒有一個消費者愿意購買質量差的品牌產品。所以,搞名牌發展戰略最基本的還是抓質量,在質量的基礎上發展名牌。”所以,要創立精品名牌,各企業必須樹立高度的質量意識。

松下幸之助被公認為是日本的經營之神,它有一個著名的質量公式:Ⅱ%=100%,即是說一個生產單位生產出了1%的次品,對于購買這件次品的用戶來說,就100%的次品。而1%這一神奇的圈套,卻把99%的優質產品全圈在恥辱的次品圈內,令人望而卻步。由此可見,名牌戰略要求企業必須嚴把質量關,保證向市場提供高質量的產品。有一家合資企業,專門生產精品名牌旅行包。有一次,某操作工沒能將一根線縫到頭,中間接上了一段,外方代表得知后勃然大怒,此包被這位代表當場燒毀,他說:名牌就是100%的高質量,名牌不能降等級,有了二等品、三等品就不是名牌。所以,企業要創造優質名牌產品,必須高度注意產品質量,并實施有效的管理,以確保產品質量的穩定和提高。


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