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品牌從走入穩定期開始就廣為市場接受，產品大量上市，銷售量劇增，品牌形象得到了消費者認同，出現了一批忠實消費者，品牌資產價值達到了良好的狀態。但因利潤所趨，競爭者相繼進入，市場競爭增強。因此，根據品牌資產價值走向圖所示，這一時期是一個既樂又憂的時期。品牌力的增強讓企業感到了成功的喜悅，為未來的發展增添了信心和實力；與此同時，品牌的日趨成熟，使消費者已形成習慣性消費，產品銷售達到了頂峰，新產品變成了普及產品，同類產品競爭更為激烈。此時，可以說品牌的發展開始處于臨界點之上，稍有松懈，就會前功盡棄，加把勁，則有可能一躍成為行業的佼佼者，保持品牌發展的優勢。所以說，此階段的品牌創新就是十分關鍵與必要的了，絕容不得有半點的歇息。

（１）在此階段，品牌創新首先應對原有的品牌發展戰略進行進一步的強化，加深消費者對品牌的認知，鞏固已有的市場份額。

主要通過廣告等品牌傳播媒介的不斷更新，以保牌為目標，鞏固原有市場，并開拓新市場。品牌傳播主要以競爭性、強化性宣傳為主，突出品牌的特性，鞏固品牌的聲譽，深化消費者已有的印象。

１）“日清”杯面以其方便、美味而聞名于世，它的主要消費者為日夜奔波、忙于工作、無暇做飯的單身一族和上班一族。在其品牌創意成功之后，“日清”又根據消費者的特點，進行了一系列的強化形象的創新宣傳來鞏固它的“把最方便、最美味的食品帶給大家”的品牌觀念：

“奇角鹿”。成百個原始人在追逐一只巨大的奇角鹿。當原始人把這只鹿追進一個洞時，發現它的頭從另一個洞口伸出，于是原始人又追逐到另一個洞。如此往復追逐，直到原始人累癱在地，才發現原來每一個洞口都有一只鹿。此時的鹿卻搖頭晃腦，非常得意。

“恐鳥”。一只巨大的恐鳥把追逐它的原始人引到懸崖后，狡猾地假裝一跳，致使成群奔跑而由于慣性不能立即停步的原始人紛紛墜落懸崖。而這只恐鳥則似幸災樂禍，又似不忍目睹原始人之慘狀，在探頭探腦地往下一望之后，揚長而去。

“摘果”。３個原始人圍在一棵果樹下，第一個原始人用桿子打下了一只果子；第二個原始人用桿子打下了一地果子；第三個原始人十分賣力，希望能打下更多的果子，但卻打下了在樹上睡覺的豹子，豹子掉在地上后發現了自己的美食———３個原始人，于是拼命地追逐３個原始人。

這３個不同創新的廣告畫面都在表現原始人歷經了千辛萬苦而不得食之際顯示出“Ｈｕｎｇｒｙ（餓了嗎？）”的字幕和“日清”杯面的包裝。這些不同的形象都使公眾在感嘆原始人獵食艱難，并感受到“日清”杯面提供給他們的方便之余，牢牢記住“日清”杯面這一系列能滿足他們快節奏需求的產品，起到保護品牌資產價值的作用。

２）“曼陀司、好心情”。在人們煩惱時，帶給他們無限清新、愉快的薄荷糖“曼陀司”就是通過不斷更新品牌創意來改良其形象文化，使煩惱人記住這一品牌，讓他們終于露出笑臉。“曼陀司”的系列品牌創意是：

露天咖啡店。在一家露天咖啡店，一位男士正在悠閑地看著報紙，一抬頭發現一位風姿綽約的女士走過來，女士的風姿吸引了男士的目光。突然，女士高跟鞋的一只鞋跟掉了，她十分懊惱地在咖啡店椅上坐下來，在不知所措中，從包中拿出了“曼陀司”，取出一顆放在嘴里，心情逐漸開朗，也想到了解決方法———把另一只鞋的鞋跟也去掉，于是高跟鞋變成了平跟鞋，女士穿上它又愉快地踏上路程。那位男士不禁為女士的機智大為驚訝和贊賞。快餐店。一對小情人到快餐店中吃飯。可快餐店生意太好，他們左等右等也無法叫到侍應生，女孩生氣了，男孩在慌亂中想到了“曼陀司”，一顆“曼陀司”讓男孩把白色餐巾圍在身上，自扮侍應生為女孩端來了食物，這一舉動不僅讓女孩驚喜萬分，也讓店中的侍應生豎起了拇指。

椅子。一個青年人走出辦公室，到路邊的一把椅子上坐下來繼續做沒有做完的工作。在他坐下來之前沒有聽到油漆工在不遠處大叫：“油漆沒有干，不能坐！”當他干完手中的工作站起來時才發現，黑色的西裝印上了一條條白色的斑馬紋。怎么辦？他摸出了“曼陀司”，清新的感覺帶來了好心情、好主意，他索性躺在長椅上，讓全身都印滿斑馬紋，一下子黑西裝變成了條紋西裝，小伙子精神抖擻地去了公司。油漆工對小伙子靈活應變的頭腦大為折服。

這些根據煩惱人的情緒而不斷更新的創意，給煩惱人帶來了開心，使煩惱人有了“煩惱人的笑”，更使曼陀司公司的形象在不斷改良中深入人心。

以上二則廣告都說明了，不斷創新的宣傳可以給消費者帶來統一的、明確的述求點，完善品牌在消費者心目中的清晰度，對于已對品牌有一定認知的消費者起到“瞬間購買”的強化作用。因為消費者在沒有形成強烈的忠誠度時，他們在購買商品時常常會根據腦海中瞬間閃動的品牌信息決定購買。因此，這種強化性創新在品牌力的鞏固上是十分有效的。

（２）根據品牌具有引導消費者的特點，可以在原定位的消費層面上進行擴大創新，拓展出新的適用面。

美國桔汁就是采用這一創新措施來確保其品牌地位的。在美國市場上，桔汁本來是公眾的一種早餐食品，味道好、熱量低，是天然的有益于健康的飲品。因美國人只把它作為早餐飲品，這樣桔汁市場就很小了，處于半停滯的狀況。為了使桔汁這種產品從“丑小鴨”轉化為“明星”，桔汁的制造者們不斷向公眾灌輸一套新的理念。

桔汁制造商采用了這樣的廣告口號：“它不再只是在吃早餐時飲用。”它暗示，傳統的用法仍然可以，但是在其他時間飲用也是適合的。第一批電視廣告的形象是從事體育活動的年輕人：一個年輕女子在一場緊張的網球賽之后喝了一大杯桔汁提神，一個年輕男子在小跑之后也喝了一大杯桔汁。這兩幅廣告描寫桔汁是飲料佳品，特寫鏡頭則是顯示出這種飲料的涼爽宜人———啤酒和軟飲料的廣告多年來也是這樣。

其后的廣告更進一步地擴大了這種飲料的使用范圍。一個八九歲的男孩急躁地坐在教室里，迫切等著午餐鈴響，一心想著桔汁，鈴響后，他急忙跑進自助餐廳，立即買了一大杯桔汁。他的滿意心情是無法形容的；另一則廣告描寫一個進入自助餐廳的年輕人被一個正在喝桔汁的小女學生吸引，這個男青年長時間沉浸于飲用桔汁的樂趣之中，終于在吃飯時要了一大杯桔汁。

第三個廣告主要是強調“天然的和有益于健康的”方面，但也不忽視“清熱提神”特點。廣告畫面是一個十幾歲的少女和她的祖母一起在園中勞動，這個姑娘進屋休息時喝了一杯桔汁。那個老太太身體強健，常在戶外活動，而不是那種喝牛奶、吃面包和坐搖椅的老祖母，她回顧了自己喝桔汁的感受：“我自己一棵樹也未栽，因為佛羅里達（桔子產地）的種植者為我栽了。”然后她同孫女一樣也喝了一杯桔汁。在另外的廣告中，一個中年婦女做完一個大蛋糕，休息時喝了一杯桔汁而神清氣爽。還有一個廣告畫面是：一名中年卡車司機從車上走下來，興致勃勃地走向餐車，喝了一大杯桔汁。

這些極為巧妙和有效的廣告一步一步地向消費者提供這樣的信息：喝桔汁的可以是兒童、少年、青年、中年人和有活動能力的老年人，老幼皆宜；桔汁既可在午飯時飲用，也可在吃飯之余或娛樂休息時喝一杯提神。廣告的述求點著眼于：桔汁不只是天然的和有益于健康的，且味道也好，喝了神清氣爽，隨時可喝。

緊接著，生產者又提出一句新的口號：“桔汁會使你瀟灑。”強調這種產品的有益于健康和天然的品質。這一浪高過一浪的廣告攻勢終于逐漸改變桔汁在消費者心目中的印象，因而使之很快作為一種天然的、健康的飲料打入了飲料市場。

通過接受廣告，許多關心健康和食品營養價值的美國人經過比較，認為碳酸鹽化合物，如可口可樂或百事可樂是沒有熱量，也沒有營養價值的；咖啡和茶則含有咖啡因，而桔汁則是天然富有營養的、可以使人“身心爽快”，并“在任何時候都可飲用”。于是，便紛紛轉向購買桔汁這種新型飲料。

結果本來只有部分美國人把它當早餐的桔汁，成了普及的飲料，脫穎而出，品牌空間大大拓展，維系了品牌資產價值，使其品牌保持了長期處于穩定期的狀態。

（３）擴大品牌產品的種類，形成規模生產效應，以擴大消費者的購買范圍，最大限度地減弱因產品的單一性而給消費者帶來的厭倦感。

像美國箭牌公司生產了一系列的箭牌口香糖。薄荷香型的綠箭、玉桂香型的紅箭、鮮果香型的黃箭和蘭花香型的白箭，４種品牌口味各異。廠家除了在包裝上加以區別外，又利用社會上流行的色彩理念，賦予各種口味頗有創意的附加功能，使其延伸群體各具特色。綠箭是“清新的箭”，以清新香醇的口味，令人從里到外，清新舒暢；紅箭是“熱情的箭”，以獨特的口味使你散發持久的熱情；黃箭是“友誼的箭”，可以縮短距離，打開友誼的門扉；白箭則是“運動的箭”，幫助你進行臉部的運動。該品牌產品種類的創新不僅豐富了原品牌家族，而且也為企業帶來了規模效益。這種創新從消費者角度看，產品豐富，品種齊全，帶來諸多消費便利；從企業來說，減少廣告投資中的消費，使廣告宣傳更集中有效，同時還能夠提高整體品牌家族的投資效益，因而是品牌資產價值穩定期的重要創新思路。

（４）在這一時期，企業對品牌的經營不要只停滯在經營現有的市場或現有的消費者上，應以戰略的眼光去挖掘潛在的市場和消費者。因為市場的容量和區域是可以擴展的，消費者群落是不斷改變的，明確地認識到這一點，可以為這一階段品牌創新找出契機點。

施樂復印機作為全世界最大的復印機品牌在這方面就曾失誤過。當它們的歐洲分部發回警報，告知要提防日本小型復印機進攻時，施樂決策層卻認為這種能放在桌子上的小型復印機只能當擺設用，根本沒有潛在市場。結果日本夏普等公司冒出來，瓜分去不少市場。在這方面戴爾計算機公司就做得十分出色，它們的“一對一的定制營銷”模式，不只滿足某一顧客特定需求的個別行為，而是在滿足顧客多樣化、個性化需求的基礎上，還借助了現代最新技術的大規模定制。“戴爾制”營銷的適用范圍十分廣泛，不僅可以用于電腦、冰箱、皮鞋、自行車等有形產品，也可用于無形產品的定制，如金融咨詢、信息服務等。森達和海爾已成功推出了這一創新營銷方式，從而使得自身的品牌獨具特色。在森達專賣店中，顧客可以將自己的腳伸到一臺從瑞士進口的自動量腳儀上，大約經過３０秒鐘，量腳儀就能把與顧客腳型有關的測量數據打印出來。在這里，顧客根據自己的腳型數據，選擇自己喜愛的款式、顏色及皮革等，填制成一張訂單，３０天內就能穿上一雙自己精心設計、具有個性品位、符合自己尺碼要求的皮鞋。如果定制的不是鞋，而是冰箱、電腦、洗衣機，那你不妨登陸海爾網站。在海爾網站上，你可以隨心所欲地裝配自己喜歡的冰箱、電腦和洗衣機。消費者可根據家庭裝潢、人口情況、成員喜好等選擇外觀色彩、內置設計、外形風格等要素來設計你需要的產品，如“金王子”的外觀、“大王子”的容積、“歐洲型”的內置、“美國型”的線條等，７天之內產品就可以送到。

總之，多角度滿足消費者的需求，根據市場的變化而制定出整體的品牌發展戰略中的創新策略，不斷提升品牌的知名度、美譽度，強化品牌的定位度，形成完整、系統的品牌聯想，并不斷地根據時勢的變化修正和調整品牌創新策略，是品牌資產價值穩定期品牌創新的主要注意事項。

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