這是通過抒發情感來達到傳播目的的一種方法。一些心理學家認為,對人類影響最大的是情感,而不是理智。情感推動人去行動,而理智則阻礙人的活動。喬治?哈特曼( George Hartman,1936)曾在這方面做過一次同政治選舉有關的廣泛的實驗調査。調査結果表明,竟選者在散發情感煽動傳單的各個區獲得的票數最多;在散發理性分析傳單的各個區獲得的選票較少;而獲得選票最少的是那些任何傳單都未散發過的選區。可見訴諸情感比訴諾理智對人的行為有更大的影響,亦即具有更大的動服效果。通常,在下列情況下可用情感激勵的方法:①對文化程度偏低的普通接受者,尤其是女性,宜采用情感煽動的方法。這些人討厭抽象的語言、嚴密的推理、煩瑣的引證和空洞的說教。在復雜的現象面前,他們分析思考、判斷是非以及控制自己行為的能力也較弱,因此用理性分析的方法常遭失敗。在品牌傳播活動中,假如傳播者抒發了與消費者相同的生活感受和情感體驗,或者以直接的利害關系和似乎迫切的緊張氣氛來渲染情緒,就會使這些接受者產生感情共鳴,進而不由自主地朝著你所暗示或指引的目標行動。因為,“人的行為,都朝著實現幸福的目標。”(亞里士多德語)②如果消費者對你所分析的問題漠不關心、不感興趣,或者知之甚少,甚至全然不知,那么,比較可行的辦法就是以情感進行煽動。
