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電子商務(wù)的種類

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)的種類也日新月異,不同學(xué)者從不同的角度和研究目的出發(fā),按照不同的標(biāo)準(zhǔn)將電子商務(wù)分成很多的類型,主要可以按照運作方式、使用網(wǎng)絡(luò)和參與主體三種不同標(biāo)準(zhǔn)進行分類。

(一)按照運作方式分類

按電子商務(wù)活動的運作方式可分為完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)兩類。

完全電子商務(wù)又稱直接電子商務(wù),指可以完全通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成整個交易過程,在交易過程中的信息流、資金流、商流、物流都能夠在網(wǎng)上完成,商品或服務(wù)的整個商務(wù)過程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的電子商務(wù)。完全電子商務(wù)所交換的產(chǎn)品和服務(wù)都是虛擬的,也就是電子化,即可以通過信息網(wǎng)絡(luò)來傳播完成。比如,電子報刊、電子書及各種付費電子版論文等。

不完全電子商務(wù)又稱間接電子商務(wù),指無法完全依靠電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完整交易過程,它需要依靠一些外部要素,如運輸系統(tǒng)等來完成交易。不完全電子商務(wù)一般表現(xiàn)為有形貨物的電子訂貨,它仍然需要通過物流系統(tǒng),將貨物運送到消費者手中。

完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)是同時并存的兩種形式,完全電子商務(wù)并非電子商務(wù)發(fā)展的高級階段,因為電子商務(wù)的高級階段是實現(xiàn)全方位的數(shù)字自動化,最大限度地消除人工干預(yù),是電子商務(wù)應(yīng)用的高級層次,也就是電子商務(wù)發(fā)展的理想階段。

(二)按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類

按照使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同,電子商務(wù)目前主要有三種形式

第一種形式是EDI( Electronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換)商務(wù)。EDI發(fā)展較早,其已存在20多年,主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的商務(wù)。但因其必須租用EDI網(wǎng)絡(luò)上的專線,費用較高且需要有專業(yè)人員操作,至今仍未廣泛普及。

第二種形式是互聯(lián)網(wǎng)( Internet)商務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)上實現(xiàn)營銷、購物服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進、銷、存、調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營銷模式,真正實現(xiàn)了少投入、低成本、零庫存,從而實現(xiàn)了社會資源的高效運轉(zhuǎn)。消費者可以不受時間、空間、廠商的限制,廣泛瀏覽,充分比較,模擬使用,力求以最低的價格獲得最為滿意的商品和服務(wù)。特別是 Internet全球聯(lián)網(wǎng)的屬性,使得在全球范圍內(nèi)實行電子商務(wù)成為可能。

第三種形式是內(nèi)聯(lián)網(wǎng)( Intranet)商務(wù)和外聯(lián)網(wǎng)( Extranet商務(wù)。 Intranet是在 Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),或稱內(nèi)聯(lián)網(wǎng),設(shè)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)防火墻,這樣能有效地防止未經(jīng)授權(quán)的外來人員進入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。 Intranet將大、中型企業(yè)總部和分布在各地的分支機構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門的各種信息通過網(wǎng)絡(luò)予以連通,使企業(yè)各級管理人員能夠通過網(wǎng)絡(luò)讀取自己所需的信息,利用在線業(yè)務(wù)的申請和注冊代替紙張貿(mào)易和內(nèi)部流通的形式,從而有效地降低了交易成本,提高了經(jīng)營效益。

近年來隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,又出現(xiàn)了將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合的新型移動互聯(lián)網(wǎng)( Mobile Internet,MI)電子商務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,2014年中國移動購物交易額已占網(wǎng)絡(luò)購物總交易額的1/3,預(yù)計2016年將超PC端。

(三)按照參與主體分類

按照參與主體分類,電子商務(wù)可以分為B2B(BusiBusiness)即企業(yè)對企業(yè)模式;B2C( Business to Consumer)即企業(yè)對消費者模式;C2C( Consumer to Consumer)即消費者對消費者模式;B2G( Business to Government)即企業(yè)對政府模式;B2M( Business to Marketing)即面向市場營銷的模式;ABC( Agent Business Consumer)即由代理商、商家和消費者共同搭建平臺的模式;N2C( Navigation to Consumer)即導(dǎo)航網(wǎng)對消費者的模式;G2C( Government to Consumer)即政府對消費者的模式;C2B( Customer to Business)即消費者對企業(yè)的模式;O20( Online to Offine)即網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合的模式;等等。隨著電子商務(wù)的發(fā)展還在不斷涌現(xiàn)新的電子商務(wù)模式,但目前最常見并被普遍接受的主要還是B2B、B2C、C2C三種模式。

B2B模式( Business to Business),即企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù),是以企業(yè)為主體,在企業(yè)之間進行的電子商務(wù)活動。B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流,也是企業(yè)面臨激烈的市場競爭,改善竟?fàn)帡l件、建立競爭優(yōu)勢的主要方法。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式,企業(yè)可以使用互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。B2B電子商務(wù)將會為企業(yè)帶來更低的價格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動成本以及更多的商業(yè)機會。

B2C模式( Business to Consumer),即企業(yè)對消費者的電子商務(wù),這是消費者利用互聯(lián)網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式,類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。B2C就是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò),并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購,這也是目前最常見的作業(yè)方式,例如,網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等,都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的商務(wù)方式。

C2C模式( Consumer to Consumer),即消費者對消費者的電子商務(wù),是一種消費者與消費者之間的互動交易行為,通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。C2C的交易方式是多變的,由最初消費者在某一竟標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中競拍二手物品,共同在線上出價而由價高者得標(biāo),演變至今主要由消費者自行在交易平臺上發(fā)布信息以出售新品貨物,消費者之間通過互動完成交易。

標(biāo)簽：催收業(yè)務(wù) 九江臨夏惠州九江深圳珠海蘇州

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電子商務(wù)的種類