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科學的市場分析與合理的營銷資源整合

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埃里克?金明白,在合理分配10億美元的營銷預算前,必須對幾個關鍵問題心中有數:①要對全球市場進行評估,以準確地為未來營銷投資確立方向,使投資最大限度地科學與合理;②要對各類產品在不同國家市場的潛力做科學的分析與論證,以求最大程度地掌握產品增長潛力和增長方向;③要對重點國家、重點市場的經濟現狀和經濟增長前景做科學的分析與預測。以上述信息資源為依據,埃里克?金和他的團隊才有可能制定科學的營銷方案,并且堅定不移地執行下去。

可是在1999年埃里克?金剛剛接手時,上述三個重要的信息資源都嚴重缺失。于是,埃里克?金花了很大功夫,建立了一個非常科學的數據庫。這是一個浩大的工程,它涵蓋了三星公司發展的關鍵數據,如產品的市場滲透率、市場份額、利潤率、媒體宣傳、競爭對手動態、各個主要市場的增長預算、人口水平、人均GDP等,這些數據為營銷經理們的推銷提供了必不可少的信息資源。更重要的是,這個被稱為M網的數據庫還收集了行業基準參照數據,營銷經理們可以把本公司的營銷成本與本行業競爭對手的成本進行比較分析,找出差距。更值得一提的是,通過M網數據庫,營銷經理們可以在電腦上建立預測模式,以確定目前哪些領域的營銷投資會帶來最大收益。正是由于有了科學的數據分析做基礎,才使三星的品牌在林立的競爭對手中脫穎而出。

在科學的數據分析后,埃里克?金發現過去營銷資源的分配很不合理,例如北美和俄羅斯的營銷資源占總額的45%,但是增長潛力較低,應該調到35%,才與它的增長潛力相匹配;而中國與歐洲市場過去只占營銷總額的31%,由于增長潛力較大,應該調到42%。這種調整的結查是,減少了三星在美國市場的預算,而把資金投放到回報率較高的歐洲市場上。這種合理的營銷資源調整,加快了三星品牌走向世界的步伐。


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