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設施戰略的構成要素

企業運營過程中'需要建/個物質系統以支撐產品或服務轉換過程的實現，設施是構成物質系統的底本要索.匕要是指運營過程得以進行的硬件手段.通常是由I：廠（生產基地）、車間、設備、倉庫（物流中心或配送中心）等物質實體構成的。當這些物質要素齊全后，企業需要考慮如何設計這些設施的規模、這些設施安排在哪些地方,以及如何布置等問題。設施戰略是指對設施規模、選址和布置等要素進行的目標設立、路徑確定和措施實施等戰略規劃。

.設施規模

設施規模是指企業在一定時間內所擁有的設施數量和單個設施的處理能力.通常用能力利用率和能力緩沖兩個指標來反映企業設施能力。能力利用率是效率指標.反映設施設計能力的實際利用情況O如果實際利用情況好.說明設施利用率高規模效益顯著；反之當能力利用率值較低時，表明設施能力過剩。一定的能力過剩能夠帶來能力緩沖能力緩沖是指一個設施的能力沒有被利用的仃分比，留有適當的能力緩沖更有利于企業制造柔性的獲得,從而增加市場反應性設施規模的設定決定企業運營能力.需要綜合考慮產能利用率、規模經濟和當地反應性等問題。

.設施選址

設施選址對設施建成后的設施布置、投產后的生產運營費用、產品和服務質量以及成本等都有很大的影響，因此，設施選址問題在企業運營管理中劃歸為戰略決策問題。設施選址主要解決在哪兒生產和消費的問題.影響因素眾多，需要權衡反應性與效率性問題。選址決策通常包括選位和定址兩個環方。選位主要是從宏觀上對備選方案在政策、經濟、成本、市場和環境等多方面進行綜合因素分析.最后確定選位.綜合因縈評分法是常用方法。設施定址主要取決于對運輸成本和運輸量:等指標的分析,重心法和優化方法等是常用的決策方法。

.設施布置

設施布置就是按照一定的規則將設施分布在地理區域上?產品專門化和流程專門化是兩個基本的布置原則。產品專門化布置就是按產品和產品產量設置機構,形成水平網絡結構?如豐田的多個生產基地、家樂福的多個連鎖門店等.流程專門化布置是按照流程順序.將運營過程分隔成若干個機構.每個機構仇貴個（或少量幾個）流程階段.形成垂直網絡結構,如供應鏈網絡垂1*1網絡結構形成的企業內部供應鏈,主要是由企業采用縱向集成戰略所致。多數大型制造企業的網絡都包含水平網絡和垂直網絡.即混合型設施網絡但網絡結構和網絡協調方而具有很大的差異性而這種差異性乂在很大程度上決定r企業的競爭優勢。

.2.2戰略實施的關鍵點

為滿足多樣化生產需求和供應鏈的實時供應.制造企業尋求住全球范圍內布置設施點設計設施網絡成為企業全球化運營的市要組成部分通常網絡設計包括二種情形：①為形成規模效益.提高單個設施運營能力或增加設施點；②為支持業務發展需要，擴大網絡規模：③為快速反映市場需求在重要市場設立設施點。企業全球化運營目標決定了設施戰略目標實現的路徑是構建設施網絡,這就需要關注網絡結構和運營協調問題。

.網絡結構

設施網絡是由在地理卜.分俏的設施點和設施點之間的“流”形成的。這些“流”包括物流、T.作流、知識流、資金流、商流和信息流等設施點之間需要傳遞哪種“流”是由企業總體運營戰略決定的。當一個設施網絡形成后.網絡結構就體現了多項運營指標.如成本、資源利用情況、反應速度、產品種類、產品可得性和客戶體驗等。這些指標可作為網絡以考慮此外網絡設計還需要考慮是否滿足客戶口要和滿足客戶需要所投入的資源即權衡服務水平與成本。

影響網絡結構設計的因素主要包括競爭環境、現有制造能力和戰略II標等。按照設施布置原則,設施點可形成水平網絡結構，也可形成垂網絡結構。水平網絡結構通常是按照產品種類或市場設置的.因此.設施點數量、位置和規模受產品種類、產量和市場等制約.垂白:網絡結構通常是按照產品生產流程或供應鏈進行布置的因此上游和下游設施選址和規模對供應鏈的成功起到r決定性作用,

.運營協調

設施網絡的存在客觀上在設施間形成r“流”.如物流、信息流和知識流等.設施間的物流仁要包括原材料流、在制品流、產品流、設備流以及產品退貨和稅收流等。這咚物流在不同的設施間流動.決定「企業運管效率。如果這些流管理不好.就可能存在庫存或缺貨問題，影響企業生產和對市場的快速響應。隨著企業設施點的增加.跨區域管理使設施間的協調變得更加困難o網絡協調管理必須面對一系列的復雜性.如不同知識、能力和文化差異之間的協調、責任和任務在網絡的分配.以及總體戰略與設施點戰略的匹配。設施網絡協調問題是企業設施戰略制定必須面對的挑戰。

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