集時通訊是一家提供優質通訊服務和頂尖通訊產品的迅速崛起的新興通訊企業,是IP分布式呼叫中心和整合式呼叫中心平臺的專業供應商,公司從創立之初就一直專注于基于計算機及網絡的數據、語音和多媒體通訊技術的研究、開發和應用,在業界始終保持領先水平。主要產品有:一體化IP分布式呼叫中心系統、語音外呼系統,網絡傳真系統,多方電話會議系統等。公司本著“正確方向(Just)、團隊合作(United)、服務制勝(Service)、技術創新(Techonology)”的理念,致力于為客戶提供最有價值的產品和服務,給客戶創造最大的效益和快樂。
我們一直堅持以客戶為中心,將復雜的、多領域的前沿技術融為一體,并以最簡單,最“傻瓜”的方式提供給用戶。我們始終認為,網絡時代企業的通訊系統發展趨勢必將是越來越整合、INTERNET應用和多媒體功能越來越強大、成本越來越低、應用越來越廣泛、管理越來越容易。基于這樣的產品發展理念和對客戶需求的深入研究,集時通訊將最前沿的技術和長年的積累凝結在革命性的高度整合的通訊服務器JUST CallCenter上,在一個PCI服務器上融合計算機電話集成(CTI)、交換機(PBX)、網絡電話(VoIP)、自動語音導航(IVR)、自動電話分配(ACD)、客戶關系管理(CRM)、報表統計分析(CDR)、電話錄音(Recording)、電話會議(Meeting)語音信箱(Voice Mail)等十余種技術和軟件的應用,實現了網絡時代高效通訊所需的所有常用功能,其高穩定性、高性價比和友好開發平臺在行業中處于絕對領先地位。 JUST呼叫中心平臺在一臺服務器上融合了所有常用的呼叫中心功能,并合為一體,從而為企業免去昂貴的成本、復雜的網絡連接以及眾多服務器和交換機設備。
JUST整合式呼叫中心平臺憑借其高度靈活性和柔韌性,無縫地嵌入企業個性化的服務流程和信息管理系統,成為網絡時代企業敏銳的感官系統,并隨企業一起成長。并在短時間內即成為國內網絡通訊平臺和IP分布式呼叫中心行業的領潮者,同時也取得了驕人業績。公司將始終秉承其 “科技創新,服務至上”的宗旨,不斷進取、探求未知、挑戰極限,以先進科學技術,真誠的服務,與廣大用戶一道成長,共謀發展,創造美好前景!