51Callcenter 4月27日報道（記者 劉力）：日前由工信部軟件與集成電路促進中心與中國呼叫中心與BPO產業聯盟（CNCBA）指導，呼叫中心與BPO行業資訊網（51Callcenter）主辦，呼叫中心淘人網（CC淘人網）、Chinasourcing、呼叫中心與服務外包管理學院（CCMU）作為學術支持的2010年中國聯絡中心與BPO年度大會在上海隆重召開，大唐高鴻數據網絡技術股份有限公司攜其企業行業融合通信系統信息化解決方案參與此次大會。 大唐高鴻數據網絡技術股份有限公司是由大唐電信科技產業集團整合了集團內多年積累的數據產業技術、產品和資源組建的高新技術企業。公司于2003年成功上市（股票代碼：000851），是大唐集團旗下兩家境內上市公司之一。
在年度大會中，大唐高鴻重點展出其針對企業行業融合通信系統信息化解決方案，該解決方案可將全套的語音、數據、互聯網服務和豐富的增值業務應用整合到單個系統中（All-In-One）。
據記者在現場了解，大唐高鴻企業級融合通信解決方案可以很好的融合企業現有的接入方式，通過IP網絡連接到公司的各個分支機構，提供分級體系結構，為用戶提供可靠、靈活的語音通訊解決方案，提高資源利用率，同時實現節省話費、統一管理、豐富業務的目的。
大唐高鴻IP呼叫中心方案，順應了當前NGN/3G網絡發展的潮流，其呼叫中心系統基于高擴展性的SIP協議，采用純軟件架構，標準CTI接口，純IP組網，遵循承載與控制相分離”、業務與呼叫控制相分離”的設計原則，較之傳統呼叫中心，系統更穩定，組網更靈活，成本更低，擴容更容易，提供更多的接入方式。同時，系統還提供了豐富的第三方開發接口，讓合作伙伴或客戶可以非常方便的開發適合自身需要的個性業務。
