聊城市新馨園家庭護理有限公司是首家由市工商局注冊批準具有獨立法人資格的家庭護理有限公司,創立于2008年,是以母嬰護理為核心, 整合育嬰服務產業鏈的多元化、連鎖式、高品質的服務機構。
經過幾年的努力公司現開設直營店、連鎖店數家,現有員工近千人,管理人員26人,持證上崗月嫂近200人,育嬰師100余人,解決下崗失業人員300余人,帶動了我市家政市場,填補了聊城育嬰師職業的空白,為6000多用戶提供了優質服務,解決了一大批下崗失業人員的就業難題,取得了良好的社會效益,并多次接受電視媒體節目的采訪,贏得了良好的信譽口碑和社會各界的一致贊譽。
家政服務公司主要是通過電話、網絡等信息手段,為市民、企業提供所需對接服務,建立健全信息咨詢、供需對接、人才調配、標準制訂、資質認證、服務監督等功能,成為對接供需、規范服務、保障安全的載體。為了能夠給廣大用戶提供更及時、周到和優質的服務,新馨園家庭護理有限公司經過多方考察、驗證最終選擇了深圳市慧聯智訊可以有限公司,為其建設一套功能完善的客服呼叫中心系統。
慧聯智訊(WisTalk)呼叫中心系統不是單一的家政模塊系統,這已經無法滿足家政平臺長遠的發展需要。開展增值服務是保障家政網絡服務中心正常運營的基礎,也是必然趨勢。所以除了滿足商務部網絡中心建設規范外,還需要更多的增值模塊以滿足后期的發展?;勐撝怯嵄局艺袠I幾年的建設經驗,了解了全國大部分試點的運營情況。多聽取客戶需求設計出一套更適合家政平臺運營的一整套家政系統。 不僅是一個家政網絡中心的公益平臺,更是一個增值盈利中心。WisTalk家政呼叫中心系統為新馨園家庭護理有限公司把家政服務中心打造成為便民服務中心、盈利中心、管理中心。