教育培訓行業分析

　　雖然目前我國教育培訓市場整體上處于起步階段，但是近幾年，各種各樣的培訓機構如雨后春筍般發展起來，加劇了行業競爭。但是教育培訓區別于別的消費模式，家長或學員都會通過各方面權衡仔細斟酌后去選擇一家靠譜的機構，受理商機后如何提升客戶滿意度、快速做出反饋、提供最便捷的服務和體驗課程將會成為核心競爭力。另外教育培訓市場屬地化特征和口碑效應特征，怎么樣統一規范專業的服務標準，提升教育培訓企業的形象，提高學員及家長滿意度，將成為培訓企業做大做強的基本保證！那就需要售前統一的高標準咨詢服務，售后及時專業化的回訪機制，及時了解學員和家長對機構的滿意度。

　　CC教育培訓呼叫中心解決方案

　　CC教育培訓呼叫中心為教育培訓企業提供專業一站式免費解決方案。輕松解決以上難題！

　　首先，CC呼叫中心系統具有專業化特色的教育行業色彩的智能營銷顧問式功能，足夠滿足教育培訓行業的功能需求！

　　a、 語音營銷模式采用播音員級水平錄制標準的語音營銷廣告，展現統一規范化服務水平，同時批量外呼，接通播報語音廣告，快速提高工作效率，快速篩選意向客戶，轉接專業坐席，將傳統主動營銷變為被動顧問式營銷，大大提高效率及成功率，尤其適用于寒、暑假大量招生，搶生源及人員不足情況下。

　　b、 短信平臺群發功能，主要用于新課程的推廣及優惠活動通知，提升企業形象及知名度，及重要事件通知，方便高效

　　c、 智能的錄音功能讓管理人員和電銷人員及時了解屬下及電銷人員自身情況，進行快速有針對性培訓，使電銷人員快速成長，及時調整自我，為客戶提供專業統一化的售前咨詢，及課程介紹，提高客戶體驗及成單率.

　　d、 無痕監聽及強制插入功能使其幫助電銷人員為客戶提供準確專業的服務。提高成功率。

　　e、 根據實時營銷狀況，系統自動的調節營銷節奏，使營銷達到最佳效率和效果，同時后臺快速提供詳細的直觀的營銷數據報表供管理人員及時調整營銷策略，找出適合用戶的營銷模式。

　　f、 強大的客戶分類記錄管理功能及回訪機制，科學的提高客戶管理能力及服務質量、 為再次進行新保險產品營銷提供良好契機，提高成功率

　　其次 ，金倫實行三大免費政策，幫助企業"0"投入即可擁有價值數萬元，屬于自己的呼叫中心平臺。同時提供優惠的呼叫中心固話光纖線路供用戶使用，為客戶節省40%以上的電話資費！

　　a、 免費提供呼叫中心系統終身使用。

　　b、 免費幫助企業快速建立自己的呼叫中心平臺。

　　c、 免費提供建立企業呼叫中心所需昂貴的硬件設備。

　　方案效果

　　經過眾多的教育培訓機構實踐使用CC教育培訓呼叫中心系統平臺，總結得出:同等坐席人員情況下，工作效率提高三倍，招生人數增多三層，迅速在其他區域開分校使用CC呼叫中心方案開拓市場，業績斐然，實現了機構的快速發展壯大，同時大大提升機構知名度！