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案例分享：三星（中國(guó)）客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心
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三星（中國(guó)）客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心：

背景：三星電子ContactCenter（客戶(hù)管理中心）成立于2002年，是一個(gè)強(qiáng)大的呼叫中心網(wǎng)絡(luò)，坐席人數(shù)超過(guò)百人。

三星熱線(xiàn)人工服務(wù)時(shí)間為：周一至周五8：00~21：00，周六至周日（及國(guó)家法定節(jié)假日）8：00~17：00，其它時(shí)間為錄音服務(wù)時(shí)間，平均每天接到10,000個(gè)左右的用戶(hù)來(lái)電，全年無(wú)休息日。

呼叫中心將使用咨詢(xún)、維修中心、銷(xiāo)售咨詢(xún)、HappyCall連接在一起，為用戶(hù)提供全程的售后服務(wù)享受。

通過(guò)呼叫中心的熱線(xiàn)，收集大量的用戶(hù)反饋信息，并據(jù)此更有效的完善公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量！

熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼：4008105858，8008105858，010-64751880
行業(yè)用戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：4006105858
耗材服務(wù)熱線(xiàn)：4006505858

標(biāo)簽：瀘州 黑河 丹東 撫州 連云港 澳門(mén) 孝感 萊蕪

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《案例分享：三星（中國(guó)）客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心》，本文關(guān)鍵詞  案例,分享,三星,中國(guó),客戶(hù),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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