51callcenter10月14日消息(記者 李莎):日前，在天津舉行的2011中國最佳客戶聯絡中心頒獎典禮與服務外包國際峰會上，貴陽世紀恒通科技有限公司榮獲《2011年度中國最佳客戶聯絡中心—電話營銷獎》。

本評審活動是聯絡中心行業在國內規格最高的評選活動，最終入圍企業中很多是世界500強企業，是一次強者之音聚，是一次優秀管理者之會，它代表了至今為止該行業目前最卓越的企業群體。它們分布不同行業，但它們共同的是擁有卓越優質的服務水平，是現代服務業的具體表現。

本次評選由中國最佳聯絡中心與CRM大獎評選委員會、呼叫中心與BPO行業資訊網主辦，工業和信息化部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產業聯盟機（CNCBA）指導，4PS聯絡中心國際標準組織作為指導標準。 通過自薦和行業專家推薦，有來自金融、電信、互聯網、地產、汽車等行業的400多家企業參加評選。評選根據聯絡中心4PS核心管理體系，從戰略、流程、人員、平臺技術、績效等維度進行評測，針對客戶滿意度、員工滿意度、公共媒體美譽度、運營質量、管理能力等方面進行深入對比。最終決定將2011年度中國最佳客戶聯絡中心—電話營銷獎”獎頒布給貴陽世紀恒通科技有限公司。

貴陽世紀恒通科技有限公司憑借準確的市場定位和循序漸進的市場戰略，在日新月異的信息技術浪潮中脫穎而出。目前，公司的業務范疇正以超過預期的速度向全國各地擴張，已經在內蒙、河北、云南、青海、湖北等地建立分公司。業務范圍包括呼叫中心外包、手機報、手機電子優惠券等。

貴陽世紀恒通科技有限公司現在擁有一支優秀的、穩定的、高效的呼叫中心團隊。與包括電信、傳媒、IT、互聯網等多個行業在內的多家委托方，建立了持續穩定的合作關系，擁有完善的人員外包執行體系及豐富的運營經驗。 這是一個年輕的企業，充滿朝氣與活力，相信在未來的發展中，一定會走得更高、更遠！