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日前,易才集團與國內某知名嬰童產品和服務集團簽訂了全國導購代理項目,預計服務人數預計超過1萬人,這也是易才集團今年簽訂的又一萬人以上的大單,易才集團一直傾力打造的全國服務網絡的競爭優勢再次得到彰顯,從而贏得了行業內的關注和尊重。據悉,易才集團從2003年成立以來,一直在著重打造新型的人力資源服務外包模式,這也是當初李浩總裁和擁有外企人力資源管理經驗的郝永泉副總裁在對市場全面考察和細致分析后做出的舉措。原來許多財富500強公司想要找的理想的HR外包合作伙伴應該是網絡遍布全國市場,他們不希望在每一個城市都簽訂一家合作機構,而是希望盡量少的合作機構管理盡量多個地區的HR外包業務,流動員工出現跨地域派遣時,勞動關系只需要同一家勞務派遣公司的分支機構之間協調聯動,而不需要完全重新建立,這樣才能實現他們對用工成本和人事風險的雙重需要。然而,傳統的人事代理、勞務派遣公司在各個地方差異很大,有的是當地政府下屬企業,有的是完全市場化,缺乏監管,這些機構的通病就是其網絡覆蓋僅僅是某幾個單一的城市,不能滿足業務遍布全國,乃至跨國的企業對人力資源管理的需求。比如一名跨國公司的外派員工(有些還是高級雇員),可能要和許多個地區的勞務派遣公司簽訂勞動合同。由于各地的法律制度非常不同,企業對人才派遣等頻度和范圍又不斷加大,二次派遣等不規范情況增加,勞動關系最后變得錯綜復雜,責權利混亂,導致企業用人風險提高,也使勞動者正當權益得不到保障。本文發表于博銳|boraid|易才集團意識到,上述情況會成為大型HR外包企業誕生的有利契機。憑借對市場的判斷和敢于冒險跟進大企業業務擴張疆域的膽量,2004年到2005年,易才迅速擴張分支機構的網點,很快簽下神州數碼、聯邦快遞等大型供應鏈服務商和物流公司。當時,像萬海航運等企業,業務涉及地域極為廣泛,這類客戶迫使易才將網點覆蓋更多的地區;另一方面,聯邦快遞還要定期給其HR外包合作機構打分,跨國公司苛刻的管理體系推動易才在業務上快速走上專業化的成熟道路.2006年下半年,易才對其60多家分支機構進行了一次調整,改變了過去各自為政的松散管理方式,統一了IT系統和質量管理平臺,IT保證了全國分支機構間人事信息的聯動;質量管理體系則細到每一次和勞動者的電話通話時間等服務細節都有記錄,并且要求客戶的任何問題都保證在3小時內答復,2個工作日內解決,復雜問題則需要提供給客戶改進計劃,階段性告知客戶改善進展情況。這些調整通過增強互聯互通性、快速響應和持續改善能力等提升了易才整個統一網絡的價值。2008年年底易才將達到200家分支機構,覆蓋全國所有省會城市、自治區和直轄市,還有經濟發達的二級城市,統一的服務網絡的價值將更加凸顯。目前為止,易才服務的企業已達1萬多家,其中包括多家財富500強公司, DHL、 西門子、聯邦快遞、豐田、寶馬等。據悉,這次該某知名嬰童產品和服務企業在眾多人力資源服務外包企業中選擇易才集團,也正是看中了易才集團在全國服務網絡上的運作能力和專業水準。
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