最近,某人力資源研究機構(gòu)調(diào)查顯示,多數(shù)美國機構(gòu)對其將“人力資源服務(wù)”外包的決定感到滿意,并計劃在未來三年持續(xù)擴大人力資源服務(wù)外包這項業(yè)務(wù)。該調(diào)查報告負責(zé)人稱,各公司在人力資源方面不會投入大量資金,不管是技術(shù)方面還是人員方面,因此增加這類業(yè)務(wù)的外包程度比較容易做到。調(diào)查結(jié)果顯示:89%的公司對其外包的安排感到滿意,20%的公司在外包服務(wù)中得到了意想不到的收獲。
隨著全球經(jīng)濟不斷整合,企業(yè)競爭更為劇烈,許多企業(yè)都積極進行組織結(jié)構(gòu)及管理方式的變革和創(chuàng)新,“人力資源外包”應(yīng)運而生并發(fā)展迅速。不但在歐美等發(fā)達國家受到歡迎,在中國也取得了飛躍性的發(fā)展。雖然中國人力資源服務(wù)業(yè)起步晚,但發(fā)展空間巨大,隨著中國客戶對外包服務(wù)認知度的提高,外包服務(wù)需求也大幅增加。
近日,中國人力資源外包服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)易才集團總裁李浩接受了《第一財經(jīng)日報》專訪,就中國人力資源市場的發(fā)展前景進行了大膽預(yù)測。李浩認為:未來中國將會成為世界最大的人力資源市場之一。理由在于,國外的人力資源公司早于十幾年前就進入中國市場,現(xiàn)在許多跨國人力資源集團都已經(jīng)或陸續(xù)在中國開展業(yè)務(wù)和設(shè)立分支機構(gòu),境外跨國公司與境內(nèi)企業(yè)分食蛋糕的局面不可避免。據(jù)行業(yè)人士保守估計:未來幾年中國本土人力資源外包市場,年增長率至少在20%以上。
作為中國人力資源外包服務(wù)行業(yè)的先驅(qū),易才集團也正在進行海外上市的籌劃準(zhǔn)備工作,這代表這中國人力資源外包服務(wù)業(yè)日益具備挑戰(zhàn)國外的實力。據(jù)悉,自2005年開始,易才集團成功完成兩輪融資,總金額達到1800萬美元。公司計劃在2010年實現(xiàn)海外上市,在全國200多個城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)絡(luò),新疆、西藏等偏遠地區(qū)均有覆蓋網(wǎng)點,易才集團在中國本土市場業(yè)務(wù)的縱深掌控度被公推為行業(yè)翹楚,也為它推行海外擴張及海外上市計劃奠定了堅實的基礎(chǔ)。
此外,這一報告還顯示外包能夠讓公司得到更好的服務(wù),讓公司可以專注于核心業(yè)務(wù),并能節(jié)約成本,這些都是公司選擇外包的主要原因。但調(diào)查也表明,許多公司會擔(dān)心外包令公司失去對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制及雇員對承包方的接受程度。但在全球范圍內(nèi)看,人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展穩(wěn)健,未來上升空間仍十分廣闊,尤其是中國市場,根據(jù)國情進行創(chuàng)造性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與拓展,是中國人力資源服務(wù)外包企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵所在。