據(jù)外包商CyberCityTeleservices(CCT)稱，菲律賓外包業(yè)不會受到國際金融危機影響。 GeorgeSorio博士，CCT執(zhí)行總監(jiān)表示，盡管全球金融危機可能會迫使一些國際外包企業(yè)關(guān)門結(jié)業(yè)，“其影響（對菲律賓）并不顯著。”Sorio說，如果外包公司由于金融危機而在該國結(jié)束其業(yè)務(wù)，其雇員將很容易地被吸收到其他BPOs。

“其實，在菲律賓，外包行業(yè)人力資源還是很稀缺的，這就是為什么結(jié)束的呼叫中心的員工會被其他BPOs吸收，”Sorio告訴記者。Sorio說，CCT通過培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)中心員工為國家外包行業(yè)提供人力資源。