為加快我市服務外包產業的發展，我市今年將推進與國內外服務外包發達城市的交流與合作，開拓國際、國內兩個服務外包市場，吸引5-8家服務外包企業、1-2家服務外包人才培訓機構來我市投資，打響南昌在國內服務外包業界的品牌效應。
　　在招商項目方面，引進一家呼叫中心，行業以電信、金融或保險機構為主。呼叫中心坐席數量在500-3000個之間，主要經營業務包括為客戶提供售后服務、提出產品解決方案等。同時，建立數據中心，引進和建設一個大型數據中心，業務范圍包括：服務器托管、整機租用、機柜租用、虛擬主機業務、企業后端IT系統管理和維護、企業重要數據資料的儲存和管理、企業災難備份數據等。以江西慧谷——紅谷創意產業園為主要平臺，引進動漫設計與開發、創意等相關企業項目。引進信息技術外包企業與項目，包括：從事行業應用軟件的開發、嵌入式軟件的開發、客戶定制軟件的開發、軟件技術服務、信息系統操作服務、信息系統應用服務和基礎信息技術服務的企業與相關項目。依托灣里區先鋒軟件園及IBM先鋒服務外包人才實訓基地等資源，采取多種投資經營模式，逐步建設一個知名的軟件產品研發與生產、企業孵化與創業的發展基地和國際化的軟件人才教育培訓基地。此外，引進和建設一所服務外包人才培訓學院，開設相關專業和課程，包括軟件開發與設計、動漫與游戲創意設計、呼叫中心人員培訓、語言強化訓練等。與此同時，引入國際知名教育品牌、師資力量和教學模式，專門培養服務外包產業人才。
　 據悉，今年的招商對象是直接吸納跨國服務外包企業落戶南昌，能在短期內帶動南昌的服務外包產業發展，并提升南昌在國際市場上的知名度。同時，吸引國內其他省市的服務外包企業在南昌設立分/子公司，尤其是國內知名的服務外包企業，將部分/全部服務外包業務轉移至南昌，提升南昌在全國的影響力。另外，在全年招商范圍內，我市將組織各縣（區）服務外包專業招商小分隊，赴大連、北京、天津、上海、南京、杭州、深圳、成都、無錫、蘇州、香港等城市以及日本、美國、印度等國家和地區，開展服務外包小分隊招商，采取“點對點”的招商方式，洽談服務外包項目。