今年2月初，國務院辦公廳發布《關于促進服務外包產業發展問題的復函》，批準包括哈爾濱在內的20個城市作為中國服務外包示范城市。在為哈爾濱入選中國服務外包示范城市感到自豪的同時，哈爾濱高科技創業中心黃若飛主任又有一種深深的危機感。這是為什么？

軟件外包行業的短板

按照科技部劃定的職能，創業中心是國家技術創新的一個重要組成部分，主要功能是培育科技企業，為企業提供辦公場地、科研場地、工商注冊以及咨詢服務、信息服務、融資服務等全套服務。哈爾濱高科技創業中心成立于1989年11月，目前擁有12處孵化基地，總面積17萬平方米，總孵化能力500家。

“此次國務院辦公廳批準成立的20個服務外包示范城市雖然能將實行淘汰制，而且哈爾濱在軟件服務外包方面起步比較晚，這讓我們有種危機感”，黃若飛告訴記者。哈爾濱高科技創業中心內有100多家軟件企業。據黃若飛介紹，這些軟件企業大多數規模較小，軟件生產過程成熟度較低，而且缺乏足夠的資金進行軟件研發過程改進和團隊協作平臺的建設。此外，很多時候企業在項目完成后就不再需要某些軟件，因此不愿意進行投資，這些都會影響企業所開發的軟件的質量，無形中削弱了競爭力。

如何對這些軟件企業進行扶持，讓他們無需投入大量資本，即可實現軟件開發效率的大幅提升？哈爾濱高科技創業中心經過研究考察，決定首開先河，統一打造軟件開發交付的平臺，幫助哈爾濱軟件企業建立核心競爭能力，帶動整個哈爾濱軟件產業快速發展。

共建共享軟件交付平臺

為了打造這一平臺，哈爾濱高科技創業中心在合作伙伴哈爾濱聯達公司的推薦下，開始與IBM接觸，共同探討如何為軟件企業提供統一的測試、研發平臺及相關的服務。經過一段時間的努力，雙方共同發布了國內首個專門面向軟件園的“軟件園軟件交付服務平臺經營模式”，希望可以借此增強軟件園及園內企業的“軟實力”。

基于“軟件園軟件交付服務平臺經營模式”，哈爾濱高科技創業中心將搭建一個統一的軟件交付平臺（Software Delivery Platform，SDP），供軟件外包企業按需租用所需的開發工具，幫助他們以更低的啟動資金、更便捷的途徑獲得更好的軟件開發支持，開發出有更競爭力的軟件產品。

據悉，軟件外包企業的發展一般有幾個階段：第一個純粹做編碼測試，第二個階段是不僅能做最后的測試工作，還可以自己做一些設計、架構；第三個階段中，軟件外包企業將具有自我研發實力和營銷能力，可以有自己的產品，可以自己去接觸市場、接觸客戶。

IBM Rational資深產品經理葛光詳介紹：“軟件外包企業在不同發展階段的時候，對軟件開發平臺的需求是不一樣的。目前，這一平臺主要是滿足創業中心內的企業的外包測試和編碼的需求。我們希望，軟件外包企業可以利用這一平臺提升自己的研發效率與實力，并不斷向自我研發產品的趨勢發展。”　

黃若飛表示，當前他們的主要工作是先讓讓更多的企業了解這一平臺，包括能為他們提供哪些服務。之后將會第二步選擇一些有示范作用的重點企業來使用這一平臺，效果好的話再繼續進行推廣。他還透露，目前這一平臺對園區內的軟件企業是完全免費的。如因用戶規模擴大而導致軟硬件無法支持，他們將繼續加大投入，確保不影響企業的使用。

這一模式在哈爾濱創業中心目前還處于落地階段，如能夠取得成功，將能大大提升軟件園的IT服務水平與競爭優勢，吸引更多企業入住，并潛移默化地提升中國軟件行業的發展水平。IBM軟件集團大中華區Rational總經理夏然表示，如果“軟件園軟件交付服務平臺經營模式”在哈爾濱創業中心應用效果較好，不排除向其他軟件園推廣。