有關數據顯示，重慶服務外包人員今后4年的缺口將達到9萬人，服務外包人才的培養迫在眉睫。為此，經過幾年籌備，重慶成立服務外包學院，并選址地處永川的重慶文理學院，為重慶乃至全國培訓、輸送高中低不同層次的服務外包人才。

　　據介紹，重慶服務外包學院成立后，將先期開展職業培訓、資格認證等，最后再發展到完整的學歷教育。學院將根據重慶和全國服務外包企業的需求，采取訂單式培訓方式，與企業進行密切合作，定點設置專業方向，定向培養技術人才，學生通過理論學習、實訓實踐的形式，畢業后可馬上就業。