服務外包企業(yè)的軟件設計人員、技術研發(fā)人員、中高級管理人員和其他工作無法按標準工作時間衡量或需機動作業(yè)的職工，經批準可以實行不定時工作制。這是省勞動和社會保障廳、省商務廳日前對成都市服務外包企業(yè)實行特殊工時制度的有關問題所作的說明。

此次特殊審批僅限于成都市服務外包企業(yè)部分工作崗位。此前，成都市已被國務院批準為全國20個服務外包示范城市之一。

特殊工時制是相對于每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度而言的。省勞動和社會保障廳相關負責人指出，服務外包企業(yè)受外向型訂單和生產經營季節(jié)性影響比較明顯，訂單少時員工比較閑，訂單多時加班較多。特殊工時制保證了員工在閑時同樣有較高收入，而在忙時又保證了企業(yè)不會頻頻被迫提高加班費，從而減少因工作時間和勞動報酬不明確引發(fā)的勞資糾紛，這對企業(yè)和員工都是雙贏之舉。