政府扶持體系 如果說選擇數據中心外包是將基礎設施的牢籠打破,選擇SaaS模式服務則是跳出了傳統軟件的藩籬—按需付費的應用模式,讓用戶不必再為落入“不上ERP等死,上ERP找死”的軟件應用陷阱,SaaS用戶可以隨時更換自己的選擇。
扶持用戶還是SaaS廠商?
國際金融危機讓國內中小企業面臨更為嚴峻的成本壓力,尤其是自主創新能力不強、缺乏核心競爭力的企業,迫切需要提升管理能力、提高經營效率以及降低運營成本,但傳統的信息化方式卻難以滿足中小企業的個性化需求。
SaaS的發展為中小企業提供了新的選擇,尤其是急迫地想扶植中小企業發展的各地政府部門,這是一種直接有效的“授之以漁”的方式。尤其對于誠信體系有待進一步完善的應用環境來說,來自政府的扶持不啻于給用戶提供了一劑強力的定心丸。
包括Oracle、偉庫網、友商網、八百客在內,看到這一需求的SaaS廠商圍繞各地中小企業的差異化需求展開了新一輪服務競賽:
Oracle公司與福建省信息產業廳、福建省軟件行業協會合作在閩共建SaaS(軟件即服務)公共服務平臺。在偉庫網聯合全國23省在內的200多個重點地市政府,與中國中小企業協會、中國機械工業信息中心、中國工商銀行共同搭建起的“中小企業成長政府扶持體系”中,包括廣東、上海等地的各地政府甚至對應用SaaS服務的中小企業提供政府補貼。
發力電子商務
成就SaaS應用破冰之旅
根據IDC全球互聯網與電子商務模型的數據,至2008年底,中國互聯網用戶數增長至2.75億,互聯網在中國的普及率將達到20.7%。眾多中小企業已經意識到通過電子商務能夠促進業務發展,開始積極尋找各種網絡機會,然而由于IT基礎設施的薄弱、信息的滯后等客觀因素,中小企業往往無法充分利用電子商務帶來的機會。SaaS模式的在線應用正好在一定程度上彌補了這一不足。
這種天然貼近性將SaaS和電子商務緊緊地捆綁在一起。不但SaaS廠商接二連三地推出針對電子商務應用的在線服務,包括阿里巴巴在內的一批電子商務服務商也推出了一系列SaaS模式的在線應用,這一點同時也體現在SaaS廠商與各地政府的聯合推廣中。
5月26日,珠海市政府、廣東省中小企業局、廣東省信息產業廳聯合友商網向珠海中小企業舉辦了一場別開生面的大型現場體驗活動,吸引了500多家珠海企業參加。
根據推廣計劃,三年內珠海市企業在線管理和電子商務應用率將由現在的20%提高到60%,2009年爭取實現2000~3000家中小企業應用電子商務交流平臺,最后建立以珠海市100強企業為核心、輻射全國企業商務的生態圈。