近兩年，山東濟寧高新區把發展服務外包產業作為結構調整、產業升級的重要舉措，通過探索新型增值服務模式、建立外包行業服務聯盟、創新科技公共服務平臺，拉動了服務外包企業快速起步。在前不久召開的全省服務外包基地工作會議上，該區被認定為山東省服務外包示范基地”。

探索新型增值服務模式。實施了創業導師+投資擔保”的新型增值服務模式，登記創業導師120人，其中2名創業導師被認定為國家級創業導師”；篩選出10名知名學者、成功企業家，與服務外包示范基地內企業結成幫扶對子200多個；采取手牽手、面對面、一對一”的差異化服務方式解決企業在管理運營、技術研發、人才引進、市場推廣等方面的困難和問題1300多件。對處于創業初期企業，安排專業的創業導師全程負責工商注冊、稅務登記、企業代碼登記等一條龍代辦服務。定期舉辦創業導師和專家論證會，對具有較大市場容量和廣闊發展前景的項目給予500萬無息貸款。在創業導師的指導下，10名留學人員創辦了科技企業，自行研制開發高新技術項目30余項，今年上半年實現銷售收入1300萬元，利稅156萬元。圍繞解決服務外包企業融資難問題，疏通了服務外包企業吸引社會投資、利用銀行貸款兩個資金渠道，為各類服務外包企業協調資金3000多萬元。

成立外包行業服務聯盟。成立了以龍興通訊、光明軟件、正融科技為主體的電子軟件行業聯盟，廣泛聚集人才、信息、技術、資金、市場等優勢，形成軟件企業的規模效應。目前，濟寧軟件園建成孵化辦公區12000平米，已吸納20家企業、近500多名軟件從業人員。上半年實現軟件行業銷售收入2000萬元，利稅300萬元；成立了以聯誠擔保、新華會計事務所、天屹偉業咨詢、浩然投資擔保、前程教育管理咨詢公司等為主體的中介服務機構聯盟，以增加抵抗市場風險的能力；成立了服務外包企業人才培訓服務聯盟，與山東科技大學、齊魯軟件園、上海科協培訓中心、英特力公司等簽訂了合作協議，累計培訓各類服務外包人才2300多人。

創新科技公共服務平臺。依托重點骨干企業組建了7個行業公共技術實驗室，面向全區所有服務外包企業開放，聚集優勢技術力量。與英特力公司聯合共建的軟件實驗平臺，已為全區從事信息技術研發的服務外包企業提供智力支持和實驗服務100多次。（通訊員李兵李輝）