今天上午,記者從聯通方面獲悉,為迎接30號即將到來的iPhone手機,聯通特意在京追加招聘iPhone業務客服人員,人數在一百人到三百人之間,薪金待遇尚不清楚。
據悉,iPhone現有客服人數已經過千,這些客服人員均受聘于中融信息服務有限公司,這是中國聯通所屬全資子公司,是中國聯通為發展服務外包戰略專門成立的從事服務外包業務的專業公司。
據記者從聯通相關人士口中獲悉,上述應聘者須經過聯通與蘋果聯合舉辦的考試,在取得i-Phone客服代表資格后才可有機會被錄取。截至本月初,共有2864人經過網上考試取得i-Phone初級客服代表資格,64人取得iPhone高級客服代表資格。
據了解,此次iPhone客服人員主要職務為接聽蘋果客戶的電話,為蘋果客戶提供遠程支持。
該批客服人員會在聯通i-Phone技術支持中心工作,地點位于北京上地硅谷。
如何報名?
報名參加客服考試者需撥打聯通10010進行咨詢,或到位于金融街的聯通總部領取報名表。聯通表示,若此次招聘人員未滿還將繼續大規模招聘。