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東軟:軟件巨頭的圓心

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東軟從IT軟件跨足到醫療軟硬件,似乎軟硬兼施”。但在這家大陸最大的軟件外包提供商眼中,它的根”依然在于軟件和服務,我們不會離開軟件和服務這個圓心。”

東軟集團在1991年剛創建的時候,曾經希望自己能夠像微軟那樣,靠通用軟件做成世界級的企業。然而第二年,東軟集團董事長兼CEO劉積仁就意識到:在中國當時的市場環境下,做一個軟件產品的公司,出路并不大。

否定之否定是人類社會發展的一個基本規律,東軟在不斷地否定自己,也在不斷地成長。”提及這段經歷,劉積仁表示微軟好比一列快速火車,而自己是一列慢車,你想要追(微軟)可能總也追不上。”

就這樣,在當時得到市場普遍認可的情況下,東軟毅然放棄了通用軟件,開始轉向解決方案,開發面向工業使用的軟件。從此之后,東軟與客戶之間就變成了合作伙伴的關系。”劉積仁說,之后的東軟選擇了以技術服務和客戶核心業務相結合的方式,把原來偉大理想變成務實的行動。”事實證明,東軟不必去謀劃如何做微軟,在自己的軌道上就能夠跑得更好。

找到自身發展方向的東軟,相繼進入電信業、電力業、保險業以及醫療業等。目前,全國共有2億人使用東軟的社保系統,1.2億人使用東軟的電信計費系統。每一步走來,東軟既穩健,又充滿著驚喜。

現在的劉積仁,已經不愿意再拿微軟做比較了。的確,東軟并不是微軟,這點從它吃軟又吃硬”上就可見一斑。

進軍國際

今年的大連夏季達沃斯論壇,劉積仁感觸最深的是:他參加完尋找新型力量”的辯論會后,大家突然間意識到,與會者竟然沒有一個人提及美國和歐洲,人們說得最多的就是中國。

劉積仁感慨,全球現在都在關注新興市場的崛起,而這個市場其實歸根結底是由中國來引領的。尤其是在全球經濟危機的大背景下,與國內軟件外包市場的一派蓬勃相比,歐美國家顯然就是冰火兩重天。他敏感意識到,東軟進軍國際的最佳時刻到了。

其實,從中國軟件業誕生的那一天起,劉積仁就有一個夢想:走出國門,打破國外壟斷,做世界最優秀的軟件企業。盡管這個夢想顯得有些遙不可及,不過近二十年來,教師出身的劉積仁一直像忍冬草”那樣,默默地、堅韌不拔的為此積蓄著自己的力量。

從2000年開始,國內的軟件外包市場開始以平均每年20%的速度奔跑。據《2009中國軟件與信息服務外包產業發展報告》顯示,2008年我國軟件與信息服務外包產業規模達到1567.7億人民幣,同比增長41.2%。

與此同時,東軟的營業收入從2000年時的11億元增長為2008年的37億元,期間,中訊軟件的營收從2003年的1.15億港元上升為2008年的6.48億港元;2007年底上市的子公司文思創新2008年營收達到1.027億美元,同比增加了63.7%。這是一個好的開始,它意味著東軟開始逐步地走向成熟。

作為當前大陸最大的軟件外包提供商,東軟在歐美外包到中國的所有軟件委外業務中,足足占了8%的市場份額——對于這一市場份額,劉積仁感到很驕傲,但他的胃口顯然在于更成熟的國際市場。

并購發展

在全球經濟危機中,企業運行狀況的變換對整個軟件產業可以造成一個直接的影響。特別是在發達國家,從事IT的企業、從事這方面的服務業,資產開始大幅度的縮水。

劉積仁說,這種狀況對像中國這樣的企業,特別是新興的公司進入國際市場提供一個很好的機會,因為現在你買國外的企業,在外面建立營銷機構都前所未有的便宜,這可是歷史給的一個最大的機會,可能沒準是多少年少見的一次機會。”

東軟自然牢牢抓住了這個機會,今年的8月27日,東軟集團的全資子公司——東軟歐洲有限公司與Sesca Group Oy簽訂股份購買協議,以對價總額最多不超過1200萬歐元的代價,收購其擁有的從事高端智能手機軟件開發業務的Sesca Mobile Software Oy、Almitas Oy和Sesca Technologies Srl三家子公司的100%股份,從此,東軟向全球優秀的智能手機軟件開發商的目標又邁進了重要的一步。

并購發展將會是我們今后國際化戰略中一個主要的增長方式。”劉積仁介紹說,因為東軟在任何時候都應該做成一個國際的、全球的公司,這是我們的追求。我們應該在這個時候獲得一些人才,在海外設立我們的機構。如果我們今天不建,未來也要建,而如今是最好的機會。”

當前,東軟正在國際化中長大成熟,這是一個全新的發展階段。新的競爭環境,要求企業有新的國際化思維。但有利也有弊,企業并購容易產生沖動,容易犯錯誤。”劉積仁如實說。

的確,國際化的道路并不是一條通向羅馬的坦途,在國際化之路上,中國企業曾經面臨著各式各樣的問題。之前中興、中國移動在海外市場競標和并購中,頻頻遭遇壁壘和挫折:盡管其報價最低,中興卻在印度最大電信運營商BSNL 48億美元合同的爭奪戰中不幸出局;中國移動也在收購巴基斯坦電信和Millicom的過程中敗走麥城,一年內連續兩次受挫。

究其原因,劉積仁認為,人才問題是企業進軍國際化遭遇的一大難題。不僅國際化的人才緊缺,同時,有的國家對于外資企業引進關鍵人才也有著一些政策法律限制。

有的時候給股票不可行,我們可以給錢。像我們最近在歐洲剛成立的一個公司,我們就給他錢,所以這種時候在人才獲取上就不能只是單一的方式。”劉積仁意味深長地說,現在是一個最好的機會,西方發達的國家在這個時候削減人,削減RND的費用,而這些工作不能不做,在這個時候中國的企業應該聯合他們進行創新,特別是中國本土的市場對他們來說特別有魅力。這次在達沃斯的兩場討論會上,我覺得世界正在關注中國,而中國企業也應該趁著這個機會成為最活躍的一員。”

另辟蹊徑的藍海

如今,東軟集團軟件業務已經涉及電信、電力、金融、社保、交通、教育、稅務等10多個行業。截止到2008年,東軟的國內軟件和集成業務占公司營業結構的47.5%。

但很多人仍然對于東軟還是只知其一、不知其二。有些人不知道:作為國內最大的離岸軟件外包企業,東軟還能生產CT,而有些使用過東軟CT等醫療設備的業內人士,不知道東軟還能提供醫療衛生的全套IT解決方案。

東軟進入醫療設備領域要追溯到1995年,東軟集團副總裁、東軟醫療系統有限公司總裁江根苗向記者講了一個有意思的故事。

早在1988年,沈陽的一家醫院花50萬美元引進了一臺進口CT機,沒想到開機時便出了問題,事后國外廠家的人一直沒能徹底修好,這臺CT機就成了植物人”,一直閑置。一天,沈陽衛生部門對外張貼了一張招賢榜”,當時的東北大學老師鄭全錄、李甲遞上去揭了榜,結果花了不到90天的時間就把機器修好了。從這以后,東北大學校領導就提議:你們能修好CT,那么你們能不能生產CT?”

就這樣,東北大學成立了計算機影像工程技術中心,著手進行國產CT的研究,直到1995年,技術中心并入東軟后,東軟開始投入研發力量,最終于1997年形成了第一臺獲得國家生產許可的國產CT。

目前,東軟醫療也是國內唯一一家能夠生產CT的民族醫療企業。”江根苗告訴記者,CT是現代醫院必備的診斷設備裝置之一,技術含量極高。在東軟之前,全球只有3個國家的6家公司具備CT掃描裝置的研究和生產能力,而東軟醫療的崛起,徹底打破了這種跨國公司的壟斷局面,使CT價格大幅度下降。

如今,東軟醫療每年都會攜產品盛裝出席國際上最大的醫療器械專業展RSNA(北美發射學會年會)以及中國國際醫療器械博覽會。作為唯一一家中國本土廠商,東軟推出的CT、核磁共振等大型醫療設備引起了廣泛關注,已經成為國際和國內醫療市場的重要力量。而在大型醫療器械領域也惟有東軟可以與GE、西門子、飛利浦等跨國公司廠商相抗衡。

對此,江根苗顯然覺得很驕傲,東軟走過了18年,而東軟醫療到今天也走過了12年,這12年里我們克服了許許多多的困難,讓我們感到自豪的是,我們始終沒有改變東軟的創新意識和敢于挑戰世界領先技術、領先商業模式的信念。正是由于我們的堅持,才換來了這樣一種結果。”

今年,東軟推出了核醫學圖象PET機和一款名為NeuViz16多層螺旋CT,再次證明東軟已具備研制高端醫療設備的能耐。當前東軟醫療CT產品不僅在中國市占率排名第一,還外銷到美國、意大利、俄羅斯、中東等全球300多家醫療機構。顯然,醫療已經成為東軟另辟蹊徑的藍海。

核心是軟件”

東軟從IT軟件跨足到醫療軟硬件,跨越不同行業,同時既吃軟”也吃硬”。這顯然是一條與微軟公司截然不同的道路。但江根苗坦言,盡管東軟醫療的硬件設備研發取得了不俗的成績,不過,在東軟眼中,它的根”依然在于軟件和服務。我們不會離開軟件和服務這個圓心。”

對此,作為東軟戰略策劃人的劉積仁也表示贊同,他補充說:一個企業在發展階段是不斷移動的,關鍵是能否在這種移動中有主動意識,與時代發展同步。而這種同步最好是在機會沒到來之前,你就已經為之做好準備。”

從東軟的發展過程來看,你可以發現這是一家習慣提前做好準備的企業,如進軍數字醫療,如興辦IT教育與培訓。而事實上對于這種變化的判斷并不難,難的是實施過程。我們認為中國會發展得越來越好,這樣一來中國保險業就會得到發展,醫療業也會得到發展,我們就從那時開始投入這些產業。選擇并不困難,但需要有等待的耐心,這個等待過程有壓力。如首先要有資源,這時企業面對的就是資源的組織,這就是策略安排。”

與比爾·蓋茨同年出生的劉積仁,經常被稱為中國的比爾·蓋茨”,他的東軟軟件園也被外界視為東方硅谷”,不過,教書出身的劉積仁卻更喜歡別人稱他為劉老師”。從戰略的制定到執行,他認為,企業最重要的是正確認識自己。盡管目前東軟在數字醫療領域與飛利浦公司合作,在電信領域與諾基亞公司合作,在數據庫技術領域與甲骨文合作,在管理軟件領域與SAP公司合作,但東軟所有的業務都是圍繞軟件進行的。

軟件和服務,將永遠是東軟的核心技術領域。”劉積仁表示,當一個人對自己的企業都認識不清時,戰略就可能是為別人而定的。比如我們說軟件出口是戰略選擇,那么我們更注重嵌入式軟件,這就是我們的選擇。”

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