日前，市商務委舉行上海服務外包示范區和重點企業授牌儀式，閘北服務外包示范區、3家專業園區以及44家服務外包重點企業經認定獲得授牌。至此，上海已初步形成1個基地城市、5個服務外包示范區、8個服務外包專業園區、84家服務外包重點企業共同發展的格局。

　　上海早在2006年就出臺了《關于促進上海服務外包發展若干意見的通知》，同年被認定為全國服務外包基地城市。2009年，上海服務外包快速發展，通過各種認證數量351個。截至2009年底，全市服務外包企業登記數共606家，從業人員已超過10萬人。