2009年6月,博彥科技宣布收購一家印度服務外包企業,雙方將在ERP行業應用、人才培訓業務拓展方面進行合作。2009年7月,文思宣布,收購東柏集團旗下CRM業務,以加強其CRM解決方案能力。
高端突破一直是中國軟件外包業面臨的艱巨課題,不論是從四包、三包邁向二包、一包,還是從操作外包邁向戰略外包,都是業內人士思考的焦點。不論是外包經驗、技術人才還是市場規模都是中國企業需要攻克的難題。
分擔風險、節約成本,研發使得企業要承擔巨大的財務風險。另外,把一項研發活動分解成若干部分,把其中某些部分外包出去,就可以降低研發活動的復雜性。外包可以縮短研發周期,通過把處于不同階段的技術研發外包出去,縮短生命周期。而外包還可以尋求短缺的人才資源,研發人才培養需要一個較長的周期,且供給的數量受到多種制約因素的限制……這些,都是跨國企業愿意將研發外包出去的理由。
軟件外包龍象之爭”一直是熱門話題,盡管印度成為全球軟件外包的一股重要力量,但業內人士認為,中國擁有印度無法比擬的龐大的國內市場,并在基礎設施上的投資相當巨大。
此外,中國擁有的知識產權量遠遠超過印度。并且中國的外包市場根據側重點不同可分為對日韓外包、跨國公司外包、人力外包、國內外包以及傳統離岸外包,形式更為豐富。這些差異能使中國的外包供應商脫穎而出。
其實針對外包行業而言,中國無論是從教育環境、教育資源還是畢業大學生的數量上看都超過印度。中國應該更有自信做好技術含量較高的高層次軟件設計工作,而避開類似印度呼叫中心這類對技術要求不高并重視英語能力的工作。在發展外包的道路上,中國需要揚長避短,走出一條區別印度外包的中國外包之路。