新華報業網訊二十多臺電腦前,一大群年輕人飛快地敲打著鍵盤,隨著英文菜單逐一核準錄入,鼠標輕點,一份合格的數據代碼瞬間便傳到了萬里之外。這是筆者日前在連云港市經濟技術開發區宋跳高新區服務外包大樓里看到的一幕。
打造國際產業轉移高地
作為人腦”加電腦”的產業,服務外包產業已成為現代高端服務業的重要組成部分,具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業強、國際化水平高的特點,是真正的綠色朝陽產業。目前,以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發環節轉移為主要特征的新一輪世界產業結構調整方興未艾,并已成為推動國際產業轉移新的重要因素。連云港市商務局有關負責人分析指出,要從轉變經濟發展方式的戰略高度,增強對發展服務外包重要性的認識。有數據顯示,相比較于制造業2%~5%、最高不超過15%的增值幅度來說,服務外包的增值幅度高達100%。
連云港市開發區醫藥、化工、物流等臨港大工業和新材料、裝備制造等傳統特色產業優勢明顯,發揮開發區的區位優勢,承接國內外軟件及信息服務產業梯度轉移,發展軟件服務外包的空間十分廣闊。在這方面,一些企業已經先行了一步。
豪銳信息是一家專業從事信息數據處理的高新技術公司,將自己的核心業務——文檔數據加工業務應用到發達國家和地區。其經營理念就是通過持續提高文檔數據的管理技術,深度介入客戶的業務流程并改進解決方案,從而為客戶提供持續不斷的優質服務和價值。該公司CEO邢夏分析指出,豪銳的優勢在于它所提供的已不僅是單一的產品,而是一個完整的研發平臺,并且平均每兩周就有一個新的品種研發出來。與國際知名跨國公司的壟斷技術相比,這些具有獨立知識產權的控制軟件技術平臺以低成本、高可靠性見長,因此受到了市場的廣泛歡迎。
產業基礎不容小覷
連云港的服務外包企業雖是剛剛起步,但近年來集聚的產業基礎卻不容小覷。根據該市開發區提供的數據顯示,2009年開發區新認定的近20家服務外包企業,涵蓋了工業設計研發、物流服務、軟件開發設計、網絡維護服務、數據庫管理、人力資源管理等領域。2009年服務外包接包合同總營業額達到1億元。我們現在大力發展服務外包產業,力求在區內形成以服務外包大樓、光伸孵化器、科教園區及未來多種功能為一體的服務外包集聚區,發展服務外包產業鏈族群。這對于招商引資有很大的幫助,力求吸引一些外來大企業入駐。”連云港市開發區經濟發展局相關人士說。
打造世界辦公室”,連云港才剛上路。正如邢夏所言,他們選擇連云港,看中的是這里獨特的區位優勢和巨大的發展潛力。而連云港若想在激烈的競爭中爭得一席之地,政府的政策推動和大力支持必不可少,必須在廣泛借鑒先進地區政策的基礎上,結合自身實際情況,制定出優于其他競爭對手的政策措施,從而吸引更多的國內外服務外包企業前來投資興業。
藍圖已繪就夢想正出發
當前連云港市正處在經濟發展方式轉變、尋求新的經濟增長點、實現經濟持續快速健康發展的關鍵時期,大力發展以服務外包產業為代表的高技術產業,應該成為必選的戰略抉擇。此外,《江蘇沿海地區發展規劃》中明確提出,要高起點承接發展現代服務業等產業。大力發展服務外包等產業,已被列入連云港承接產業轉移的重要內容,發展服務外包已勢在必行。
去年,連云港將加快培育發展服務外包產業提升至全市戰略,專門出臺了《關于促進服務外包產業發展的政策》,立志打造服務外包基地。去年以來,連云港市開發區服務外包產業園建設迅速升溫,杰瑞深軟、正融科技等30多家軟件信息類外包企業紛紛入駐,此外,2平方公里的國際服務外包大廈正在建設,重點發展呼叫中心、服務外包人才培訓中心、工業設計和軟件開發等外包產業,將形成創新公共服務平臺與創新創業基地相依托的發展格局,力爭創建成為國家級服務外包示范園區。顏旻嚴維新