麥肯錫認為跨國公司今后在華發展將進入最好的發展階段。麥肯錫全球董事合伙人彭壯壯認為，中國軟件廠商的發展壯大并不會導致與跨國軟件企業的正面沖突，相反，更大的合作會產生。

　　騰訊科技：跨國軟件公司進入中國或多或少有15年的時間，您是如何看待他們今天在中國市場發展的現狀？

　　彭壯壯：過去15年因為每個企業進入中國都有一個歷史情況，我不想做過多的評價，往前看未來機會在哪里、對跨國軟件來講，中國孕育著巨大的機會。我們看到以往跨國企業客戶是其他的跨國企業和中國大的公司，但現在很多跨國軟件關注的是中國中小企業，他們把中國中小企業看做下一步發展的巨大潛力，中國市場進一步的拓展，我想是向三線、四線城市發展。

　　第二個機會是住中國在全球范圍內有影響的行業，使中國成為這個行業全球范圍內創新的基地，以往很多跨國企業在中國有研發中心，這些研發中心要么去服務本地化的需求，要么去服務一些全球研發的項目，我想在未來可能會有一種新的模式，在中國首先研發的產品可以服務于全球，比如說剛才講到的中小企業，在中國研發中小企業產品也可以服務全球，比如電信行業可能在未來是最適合軟件的市場，我覺得這方面跨國企業可以把中國看成全球范圍內的研發基地，我想這樣一些機會可能會使跨國企業在中國本身發展，更進一步參與世界競爭和分工過程中，得到更大的發展。

　　騰訊科技：中國軟件公司也在走國際化，您會認為他們未來在亞太、甚至全球進入正面沖突的時代嗎？

　　彭壯壯：我覺得應該是一個全面合作的時代，我們看到跨國企業在中國和中小企業合作之中，需要本地的合作伙伴，本地的軟件公司、本地的服務公司。另外一種合作是對全球市場的開拓，我們也看到了本地公司通過和跨國公司進行合作，承接大家在全球范圍內的業務，這方面是一個合作的時代，需求是巨大的，現在沒有任何一個國家、任何一個企業真正掌握潛在需求，接下來更多的是大家如何去合作。

　　第二從長遠來講，非要講競爭，可能是人才的競爭，哪一個企業能夠給人才提供更好的發展前景，這方面本土企業和跨國企業有著自身的優勢，跨國企業從我們以前做的調研來講，他們可能會對中國人才提供更國際化的工作環境、到國外發展的可能。但是中國應屆畢業生很希望在國內企業發展。大家互相借鑒如何對人才管理的經驗，因為人才是有限的，人才方面會存在很長一段時間的競爭。

　　騰訊科技：您認為跨國公司接下來會遇到更好的時機，在您的觀察當中，目前跨國公司在戰略戰術上有沒有新的調整？

　　彭壯壯：對本土市場進一步的滲透，我們看到幾個跨國軟件巨頭如何去服務中小企業，提出新的戰略和戰術，中小企業形式多種多樣，有幾百人企業，也有幾個人的企業，這些人有從事、物流、交通運輸、IT、餐飲等各種各樣，對于這些中小企業如何分類，如何輔導這些人，我們做過一些調研中小企業非常希望能夠經常性和人打交道，他們對于軟件的購買很多時候是朋友，認識的人做介紹，這個對跨國企業是一個新的挑戰，如何建設一個銷售的隊伍，接觸到這些中小企業。

　　從戰略和戰術上考慮，對于中國軟件企業和服務外包企業在跨國企業中如何定位，如何更深入的進行合作，這是非常值得考慮的地方。從戰術上松散合作會向更緊密的合作方向發展。

　　另外我們也看到很多跨國軟件和服務性企業，對于和中國大型國企合作也會進一步的提升，比如和電信、金融企業合作，目前在這個水平上看，相比較他們和國外企業，還有很大的差距。這里面提升的空間也是非常大的。

　　騰訊科技：他們會有向麥肯錫咨詢，在中國今后的發展面臨的可能的障礙？

　　彭壯壯：國內企業面臨的障礙跨國公司同樣面臨，比如拿人才來舉例，跨國公司可能會提供全球化的發展路徑，當我們深入了解很多人才講在跨國公司也會感覺到有一點天高皇帝遠”，我所做的事情只是在全球大價值鏈中很小的外包，對他來講什么時候能進入到公司核心運作中去，什么時候可以進入公司管理層當中，這是一條很遙遠的路。我們看到很多跨國公司在中國設立研發中心，比較好的做法是讓研發中心的人感覺到他們是在全方位參與全球工作，這樣能給國內人才非常強的參與感，從這方面更好的感覺到對于中國人才的培養，所以我想從這些方面來講，跨國公司要思考的是對中國整體的定位，中國市場在很大程度上，如果定位在這里，他就能給你帶來很小的機會，如果定位更高帶來更高的機會。你是看到今天中國市場有很多的困難，可能會有知識產權的困難、滲透多元化市場的困難，我們把它保留在很小的位置，我們不能走，我們會隨著水漲船高發展。

　　但是有很多跨國公司在今天看到，中國在未來很有可能成為每一個領域全球第一，或者第二大市場，如果用這樣的態度對待中國，很多困難會迎刃而解。

　　我們看到一些跨國企業在高科技領域里面，他們把中國的定位逐步的提升，隨著中國市場重要性的提升，人才在跨國企業重要性也會提升，我想這只是時間的問題。

　　騰訊科技：我們也會注意到跨國公司在華的超國民待遇。但是政策方面越來越傾向于扶持國內企業，是不是意味著跨國公司與國內市場蜜月期結束？

　　彭壯壯：超國民待遇在長期來講并不是好事，因為他們在中國的發展，機會在于變成中國的一員，他們需要深入中國廣大的市場，廣大市場不僅僅是在北京、上海沿海地區，廣大的市場是在一些中小企業。把這方面能力提升了，不管是什么企業才能在中國長期的生存和發展下去。（文/徐志斌）