6月23日，由深圳市科學技術協會和大連市經濟技術開發區管委會主辦，遠洋地產大連遠佳產業園開發有限公司、深圳信息軟件協會及香港資訊聯會聯合承辦的遠洋金石IT產業園2010珠三角區域創新暨深港服務外包高層論壇”在大連國際金融會議中心多功能廳舉行。 大連開發區是第八屆軟交會的協辦單位，也是本次論壇的主辦單位，這對開發區意味著什么？面對充滿希望的軟件和服務外包行業，開發區又將會如何作為？論壇期間，本報記者專訪大連市開發區管委會科技局局長馮海波。 搶占服務外包先機 馮海波局長介紹說，服務外包是指企業將信息服務、應用管理和商業流程等業務，發包給企業外的第三方服務提供者，以降低成本、優化產業鏈、提升企業核心競爭力。就服務外包而言，像生物技術研發外包、生產制造工藝外包、產品流通外包等等，具體分為信息技術外包（ITO）和商務流程外包（BPO）知識流程外包（KPO）。在全國列入服務外包示范城市的20個城市中，大連排在前5名。 軟件和信息服務業是大連市重點發展的新興產業，通過十年的積累，大連軟件產業具備了先發優勢和創新能力，這也將成為支撐大連能夠繼續領跑全國的原動力。2009年，全市實現軟件銷售收入突破400億元，軟件出口14億美元，同比分別增長均在30%以上。 馮海波局長指出，在大連，高新技術園區在軟件服務外包行業做出了貢獻，大連的軟件園區在國內甚至國際有了一些名氣。但是服務外包是一個龐大的產業，大連市僅僅做好軟件和信息服務還不夠，一定要在服務外包搶占先機，對大連開發區來說還有很多機會，理所應當進入到服務外包產業，并且開展更廣泛的業務。 打造國際服務外包新城

馮海波介紹說，大連開發區誕生于26年前，是全國第一個經濟開發區。目前制造業和第二產業發展驚人，擁有制造企業逾萬家。在下一步的產業調整中，我們感覺到，軟件行業和服務外包會大有發展。”馮局長指出，遠洋地產在此時切入到專業科技園區領域，這吻合開發區發展的策略，希望深港兩地企業能通過論壇，與遠洋金石IT產業園實現更好對接。

在馮海波看來，大連開發區選擇服務外包產業既是外在利好推動，又是自身發展需要。金州新區的成立是大連全域城市化”的重要戰略舉措，而全力發展軟件與服務外包產業，是大連金州新區成立伊始的必然戰略抉擇，也必將成為大連市爭做全國第一，世界第一”的軟件與服務外包新領軍城市的重要支撐與新一輪增長極。

而開發區目前已有47個國家和地區的2300余家外商投資項目落戶大連開發區，其中世界500強知名跨國公司40余家（投資項目67個），實際利用外資已超過110億美元，投資總額1億美元以上的項目32個。目前，開發區已形成包括集成電路、先進裝備制造、石油化工、船舶配套、光電子、生物工程技術、節能環保、航空、旅游等九大核心產業集群，這些制造類企業也急需生產服務型企業，這樣才能夠把中國制造真的從工廠變成辦公室，因此，金州新區適時提出了要全力發展服務外包產業，打造國際服務外包新城。 創業沃土 服務全球

馮海波介紹說，大連金州新區以創業沃土、服務全球”為口號，正全力打造國際服務外包新城，堅持國際化引領，積極承接國際服務外包轉移，大力拓展高端離岸服務外包市場；加強政府引導與政策聚焦，促進服務外包與其他產業融合互動；打造布局合理、分工明確的服務外包集聚區；未來將著力推動以下7大方向的服務外包產業發展：軟件開發與外包、動漫與創意設計外包、制造業技術外包、生物技術外包、健康管理服務外包、金融服務外包、供應鏈服務外包。

金州新區將通過科學統籌與規劃，以發展對日離岸外包為重點，著重打造布局合理、分工明確的數字湖制造業技術外包區、金石谷軟件和創意服務外包區、臥龍灣金融服務外包區、臥龍灣供應鏈服務外包區、雙D港生物技術外包區等五大服務外包示范區。

馮海波介紹說，20多年的區域建設經驗決定了發展服務外包也一定要高起點規劃，要打造最佳軟硬環境，做好招商引資。如今大連在發展服務外包有著良好的外部環境，與此同時大連開發區也結合大連市的服務外包政策上制定了自己的服務外包政策，力爭在幾年的時間里把服務外包做成開發區又一個經濟增長點。預計到2015年，全區服務外包實現業務總額、出口額在2010年基礎上實現翻兩番，成為金州新區第四大近千億產業集群，實現由比較競爭優勢到核心競爭力的跨越。