繁德信息技術服務有限公司是世界最大的金融技術公司之一,為超過100個國家的1.4萬家金融機構提供技術服務和技術支持。成都顛峰軟件則是西南地區軟件外包龍頭企業,在歐美和亞洲等多個城市設立了分公司或者子公司。顛峰-繁德金融服務創新中心的服務對象定位為國有銀行、股份制銀行、城市商業銀行、融資公司等,服務整個西部金融服務市場。這是繁德信息技術服務有限公司在中國與本土企業合作成立的第一個服務中心。
繁德的技術與顛峰的經驗,強強聯手,旨在盡快打開西部市場。”顛峰軟件集團總裁張瑋介紹,雙方將先整合優勢資源,打造成西部最大的金融技術服務銷售中心;第二步,顛峰為大中華區的廣大金融機構客戶提供成功的金融技術服務與技術支持。第三步,打造繁德的全球交付中心。
潛力巨大
外來企業曲線問路
早在2000年,繁德信息就進入中國市場,但由于不熟悉行情,在中國所占市場份額并不大。通過接觸成都顛峰,發現該公司擁有豐富的離岸外包經驗,雙方有共同業務和客戶。更重要的是,顛峰熟悉國內市場。正因如此,雙方牽手只用了3個月。
國外服務外包企業已看到中國巨大市場。與全球服務外包市場需求下降趨勢相反,中國本土市場正進入高速增長期。業內預測,2010年國內服務外包市場將增至200多億美元的規模。今年服務外包就納入了成都市政府采購清單,成都市商務局相關人士表示,政府做出表率,希望引導更多國有企業釋放外包。
成都服務外包行業協會秘書長徐潔表示,許多全球頂尖外包企業矚目中國市場,由于本土化程度不夠,海外服務外包企業正在積極物色本土龍頭,希望用中國團隊對接中國市場。
通過并購、聯合等方式,外來企業正與本土企業合作,外來企業正積極進入成都市場。”成都市商務局相關人士表示,已有不少外來企業與成都本土的音泰斯、普斯軟件、維納軟件等行業龍頭建立起了合作關系。
搭好平臺
幫助企業內外通吃”
去年,財政部及國家發展改革委等9大部門聯合出臺了意見,鼓勵政府和國有企業釋放服務外包。目前國內外包業務主要集中在市場化程度較高的金融、電信市場。
成都融微軟件服務有限公司與高新區政府聯合搭建了服務外包平臺,由公司整合市場、人才、管理、政策等多方資源,為客戶提供一站式服務,幫助不熟悉中國市場的外來企業將產品和服務送到 最后一公里”。該公司表示,通過該平臺,成都已分別吸引了兩家外來企業入駐,其中一家企業規模達1000萬美元。
徐潔稱,搭建好平臺,可助企業在服務外包市場內外通吃”。
日本沖繩成都辦事處最終建在成都維納軟件有限公司。維納軟件建立商業平臺,代理沖繩與成都間旅游、服務外包等合作。維納公司副總裁黃雷透露,該公司正與數10家日本企業洽談,將其產品引入成都,為一家籌備建設SAAS平臺的電信運營商服務。據成都高新區人士分析,SAAS平臺相當于軟件超市”,人們可以較低成本在線上下載正版應用軟件,由電信運營商主導的SAAS平臺預計最初一年可產生數10億的市場,隨著成都市場走向成熟,這一規模還有望被放大。
6月下旬,該公司已完成在日本沖繩分公司的注冊。成都-沖繩-東京服務外包鐵三角”由此形成。黃雷說,日本是成都離岸外包第二大市場,東京是日本外包主要來源地。通過沖繩基地可接東京外包,還可就地培養行業所需高端人才。