服務外包占用資源少、附加值高、科技含量大，還能帶動人才創業。作為國際服務外包基地城市，杭州服務外包優勢明顯，發展勢頭迅猛。市長蔡奇昨日下午檢查服務外包工作時強調，要切實按照服務外包三年行動計劃，強勢推進服務外包擴規模、上等級，努力打造中國金融服務外包交付中心。

蔡奇和市政府經濟顧問金勝山、市長助理謝金峰、市政府秘書長許小富等一起，實地考察了坐落在浙大網新科技園內的道富科技、恒天軟件和東部軟件園內的網迅科技，隨后與市級相關部門及8家服務外包企業負責人進行座談。

今年1-8月，我市離岸服務外包快速增長，合同執行額比去年同期增長65.88%。引進了美國信必優公司等美國硅谷知名公司，促進美國道富集團將其香港的金融數據處理項目轉至杭州。杭州經濟開發區已陸續引進澤仁、聯川生物等一批項目，開展與國際軟件服務外包50強和國內前20強企業的招商工作。

蔡奇指出，杭州已步入以服務業為主的產業結構，應當堅持科學發展觀，把現代服務業作為轉型升級的戰略重點來抓。服務外包屬于現代服務業的增長點，是服務業國際化的體現，又帶有新經濟明顯特征。作為國際服務外包基地城市，杭州要明確目標不動搖，確保全年離岸外包合同交付額1.8億美元，力爭2億美元，其中金融服務外包占一半以上。服務外包人才實訓力爭1萬人。

蔡奇強調，軟件園是服務外包的平臺，要加快東軟科技園、網新科技園、東忠軟件園等10個園區建設。保持園區應有功能，適當配建服務設施；加強招商，經營好外包物業；注重培育和孵化服務外包企業；地方政府要搞好配套，打造軟件社區，幫助解決公交、住宿、電源切換等問題，營造良好的外部環境；外包軟件園可評定高新技術產業園。

蔡奇要求，做大做強一批服務外包骨干企業。抓雙模國際認證，重點是四、五級認證，力爭今年達10家；明年上千萬美元外包企業達10家；加強對世界外包50強招商，5個在談項目要跟蹤；歡迎硅谷企業來杭發展；推進服務外包企業的認定；發布年度服務外包排行榜。要加大服務外包人才實訓力度。探索具有杭州特色的實訓模式，譬如達內公司先培訓后繳費”、東忠軟件園的校企合作”等模式；加強企業與實訓機構的協調，實行訂單培訓；設置人才實訓服務熱線；抓緊籌建服務外包學院。要加強知識產權保護，針對問題拿出解決方案。要集中力量打造中國金融服務外包交付中心。建立金融服務外包聯盟及對歐美、對日外包聯盟；多做招引工作，爭取讓海外服務外包區域總部、研發中心落戶杭州；抓緊設立接單中心；爭取國內金融后援服務項目落戶杭州；辦好金融外包國際論壇，吸引國際資源；加強宣傳推介，多形式擴大知名度，叫響中國金融服務外包交付中心品牌。