網絡購物,是電子商務的一個重要組成部分。網上購物作為一種新的購物方式,打破傳統的購物觀念,完全利用網絡交易完成日常生活中購物全程。根據艾瑞咨詢發布的2010年第二季度中國電子商務市場監測數據顯示,2010 第二季度中國電子商務市場整體交易額規模穩定增長,環比增長10%達1.1萬億元。多個假期及活動促銷帶動電子商務交易額穩步提升。電子商務市場整體格局穩定,網絡購物交易額份額維持在9.9%,B2B電子商務交易額份額微降0.1%至88.8%.中小企業B2B電子商務市場受宏觀經濟持續回暖的影響,交易額規模也保持了穩定增長,環比增長10.5%.據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至今年6月底,我國網民數量達到4.2億人,互聯網普及率持續上升增至31.8%,其中,全國網絡購物用戶達到1.42億,上半年用戶規模增幅為31.4%,增速在各類網絡應用中排名第二位?;ヂ摼W成為推動中國經濟發展的重要引擎。2009年,中國電子商務電商頻道 交易額超過3.6萬億元人民幣。電子商務專業化服務體系正在形成,數字認證、電子支付、物流配送等電子商務應用支撐體系正在逐步形成。
近幾年,網購便捷、時尚、價格便宜的特點日益彰顯,網購用戶規模呈較快增長態勢。中國書店、戴月軒、汲古閣、宏寶堂集體觸網”,筆墨紙硯、書畫、古董等千種文化商品在線交易……一個集咨詢和電子商務為一體的電子商務平臺系統——北京琉璃廠文化商城今天正式啟動。據了解,琉璃廠文化商城于今年5月進行測試,一期主要銷售包括文房四寶、書畫瓷器在內的文化用品和工藝品??梢哉f,琉璃廠涉足電子商務領域,是對傳統銷售模式的突破和拓展。未來,線上線下相結合的方式可能成為琉璃廠工藝品最主要的銷售模式。電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,通過交易網站完成企業與企業、企業與消費者等之間的交易,其涵蓋范圍甚廣,具有開放性和全球性的特點,為企業、消費者創造了一個更廣闊的交流空間。
世界杯四年一遇的大盛事,當商場、酒吧的大屏幕上嗡”聲四起,各色與世界杯有關的旗幟飾品登堂入室的時候,坐在電視機前的球迷難以逛商場,但是球迷的面前可以同時擺上兩個屏幕:電視屏幕和電腦屏幕。不僅提供充裕的消費產品表達球迷看球時的愛恨情仇,更提供平臺給球迷消費者以宣泄的舞臺。這一系列的模式創新,為品牌營銷提供了全新思路,讓參與的商家實現了600%的點擊增長,60%的銷售增長。這已成為營銷史上的經典案例。我國互聯網近幾年發展迅速,普及率大幅提升,覆蓋面不斷擴大,取得了前所未有的成就。隨著交易網站的興起,互聯網作為相互交流,相互溝通,相互參與的互動媒介,突破了人們傳統的生活方式,已經發展成為網上購物、網上支付、網上銀行等電子交易不可或缺的平臺,在電子商務中發揮著越來越重要的作用。
電子商務正在不斷促使企業的營銷渠道與互聯網的融合,從而使傳統的營銷渠道獲得了創新性的發展,進而又使電子商務在企業戰略競優過程中的作用得到強化,最終進一步促成電子商務的發展。在淘寶品牌日活動中,能夠清楚看到的并不僅僅是企業交易額的提升以及消費者的滿足,更重要的是企業與電子商務平臺合作的成功性所帶來的這種合作模式的進一步強化。在全球化市場環境中,服務成為企業競爭的致勝法寶,而營銷渠道則對企業的發展起到了決定性作用。從傳統的線下銷售到如今的利用電子商務平臺銷售,越來越多的企業發現流通規則正在被互聯網逐漸改變,隨之而生的則是營銷新模式為企業發展所帶來的顯著成效。傳統行業巨頭如李寧、百麗國際進入電子商務領域獲得成功,使越來越多的企業意識到電子商務是企業發展的一個重要機遇,開始把電子商務納入企業獲取競爭優勢的戰略規劃上來。
據聯合國貿易和發展會議發表的一份報告稱,未來幾年內,全球電子商務還將進一步快速發展,早在2006年,全球電子商務交易額就已達達12萬億美元。據美國IDC估算,如果全球電子商務營業額達到幾萬億的規模,電子商務職業崗位人才需求將增加到2000萬人。僅2010年上半年,近六成網民訪問網站遇到過病毒或木馬攻擊;超三成網民賬號或密碼曾經被盜;近九成的電子商務網站訪問者擔心假冒網站。據最近幾年在消費者協會投訴的統計數據來看,涉及電子商務方面的投訴是增長最快的。這說明,電子商務一方面發展神速,但另一方面也暗藏隱憂,特別是網絡假貨問題?;ヂ摼W的發展為電子商務帶來了更多的商機與創業機會。可以預見,互聯網未來將在電子商務中扮演更重要的角色,而不只是僅僅滿足一些娛樂需求,它的真正價值現在才剛剛開始體現。以目前發展態勢來看,電子商務技術的普及和進入門檻降低,將促進中小企業電子商務網站數量的增長,電子商務的發展也將進一步突飛猛進。但是,互聯網在技術性、安全性、可靠性等方面還存在些漏洞,且電子商務發展自身存在著交易不安全、交易欺詐、信息被盜等問題,這些都成為當前電子商務發展的瓶頸。目前,電子商務發展下所隱藏的問題逐漸浮出水面,如:技術角度的防范亟需進一步到位,現實的各種問題也需要從立法、政策上加以疏導完善。只有解決了這些問題,我國的電子商務才能快速健康地發展。
電子商務最大的機遇在與為企業提供了一個新的增長契機,但企業走向電子商務的道路也并不平坦,挑戰重重,比如:如何規劃和制定贏”的電子商務戰略?如何確保企業的電子商務系統規劃和開發實施能夠成功?如何打造一個有競爭力的電子商務運營體系?企業電子商務戰略規劃解決方案:如何引導電商企業找準定位、合理布局、優化配置?企業電子商務系統規劃和開發實施解決方案:如何做到價值有效、靈活可靠?企業電子商務運營服務解決方案:如何持續改進電子商務運營績效?正如20年前的信息化”改變中國企業的管理能力和發展進程一樣,已經到來的互聯網化”(電子商務)也將滲透和改變每個行業的競爭環境、經營方式和能力。傳統企業電子商務的興起標志著電子商務的第三次浪潮已經到來。BIMC不是單一的策劃公司,而是由各領域專才組成的真正提供整合電子商務解決方案的企業戰略合作伙伴,是企業電子商務戰略的重要組成部分。
時下,國內外市場競爭日益激烈。在全球經濟環境的壓力下,中國服裝外貿出口形勢并不是很喜人,而國內消費者也小心地捂緊錢包,導致傳統的商場和專賣店都呈現銷售低迷。在這樣的內憂外患”下,作為中國消費業晴雨表”的服裝產業,如何擴展銷售的新渠道,在管理模式和信息化應用方面進行創新提高,跟上時代的步伐,將決定中國服裝企業未來的成敗?;ヂ摼W技術的不斷革新與發展,給全球經濟帶來新的革命,也正在改變著整個商業社會的競爭格局。在講究快時尚”的今天,當傳統的營銷手段陷入瓶頸時,電子商務的發展卻愈演愈烈。在國外,越來越多的企業正依靠電子商務迅速拓展業務。而對于中國以中小型企業為主的服裝產業來說,開展電子商務業務就顯得更為迫切。電子商務營銷專家黃相如指出:由于中小服裝企業在規模、資金和管理方面的實力比較弱小,電子商務則可以為中小型服裝企業的經營與管理打開新的局面。可以說,傳統服飾企業開展電子商務業務是必然之勢。逆水行舟,不進則退。服飾企業通過選擇適合自身的專業電子商務服務商,可以使企業的將來在網絡市場中沒有盲點。而在諸多商家紛紛展開網絡業務的同時,諸多先行者們也感受到了危機。
隨著支付機制的健全,物流機制的健全,電子商務徹底沖擊了服裝業的地鋪市場,而面對這一局面,傳統服裝企業似乎還未找到更好的解決辦法。對于傳統企業來說企業網絡營銷如何開展,如何完善企業網絡銷售渠道,充分利用互聯網的優勢摒棄舊有的客戶管理模式,優化企業的客戶關系管理是傳統企業面對的難題。2010年,電子商務市場進入了一個全新的階段,而多種電子商務服務模式也在逐漸成熟,BIMC必賣電子商務公司推出的電子商務服務,就是在電子商務技術服務模式上增加了更深層次的外包合作經營模式。除了更加先進的技術外,還倡導幫助傳統企業共建電子商務平臺的口號,整體外包不僅解決傳統企業涉足電子商務的技術、經驗和時間問題,同時還解決了運營問題,這樣一來更加降低了企業進入電子商務領域的門檻,想服飾行業,不僅企業可以參與,傳統的渠道賣場也可以通過合作模式涉足電子商務領域。傳統服飾行業開展電子商務業務已經是他們不得不做的事情。就在服飾行業的網購浪潮井噴式增長的時刻,傳統企業的網絡銷售渠道的建立顯得越來越迫切。通過網絡購買服飾的消費者更希望去專業的垂直服飾電子商務網站購物,或者通過企業官方電子商務渠道購物,以便獲得可靠的售后服務。
如何能夠清楚看到的并不僅僅是企業交易額的提升以及消費者的滿足,更重要的是企業與電子商務平臺合作的成功性所帶來的這種合作模式的進一步強化。對于傳統企業電子商務來說,如何快速有效的在網絡新環境中開展營銷活動,利用互聯網的優勢提高傳統企業的效率至關重要。隨著互聯網電子商務的進一步發展,越來越多的傳統企業涉足電子商務,BIMC這種整體的網絡營銷和電子商務營銷解決方案應用也將備受傳統企業的青睞。不僅讓消費者購買到物優價廉的商品,同時在眾多消費者的關注之下也讓品牌商家的影響力獲得了一定提升。電子商務正在不斷促使企業的營銷渠道與互聯網的融合,從而使傳統的營銷渠道獲得了創新性的發展,進而又使電子商務在企業戰略競優過程中的作用得到強化,最終進一步促成電子商務的發展。