我省服務外包產業日益壯大，行業協會應運而生。 7月23日，省服務外包行業協會第一次會員大會在合肥召開，省人大常委會副主任文海英出席，來自合肥、馬鞍山等市商務局、五個省級服務外包示范區負責人以及120余家省內服務外包企業參加會議。文海英當選首任協會會長。

省商務廳有關負責人透露，今年上半年，我省已有服務外包企業150家，從業人員逾2萬人，服務外包接包合同金額3535萬美元，同比增長49%；接包合同執行金額2633萬美元，同比增長1倍。近日，世界物流業巨頭UPS亞太區共享服務中心項目成功落戶，成為我省服務外包產業引進的首家世界500強。我省已建成了一個中國服務外包示范城市、三個國家級服務外包示范園區和兩個省級服務外包示范區，初步形成涉及軟件研發和測試、數據處理、金融后臺服務、人力資源服務、呼叫中心、第三方物流服務、動漫及游戲設計、數據倉儲和數據模型等業務，涵蓋ITO和BPO、兼顧KPO的服務外包完整產業帶。

據了解，服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納大學生就業能力強、國際化水平高等特點。當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發環節轉移為主要特征的新一輪世界產業結構調整正在興起。此次服務外包行業協會的成立，旨在充分發揮行業協會的橋梁紐帶作用，幫助我省服務外包企業和培訓機構發展壯大，打響安徽服務”的品牌，推進我省國際服務外包產業實現跨躍式發展。（記者 馮珉）