12月1日消息，Gartner的數據顯示，近年來企業用于IT服務的業務經費將持續增長，而其中的IT外包服務和加工是市場最大的增長領域，可能將占到年服務支出的40%以上。目前我國企業的IT運維模式，主要有三種，即委托小型公司或兼職人員、招聘網絡管理員但無專職團隊支持以及尋找專業IT運維管理外包公司，但由于委托小型公司或兼職人員的穩定性差，有可能出現忽然破產或歇業的情況，導致企業IT無法正常運維；而招聘網絡管理員則可能會出現網絡管理員的離職導致上至總經理，下至行政、人事、財務的職能部門發生意想不到的各類影響。

因此，國內越來越多的知識型服務型企業已開始轉型至尋找專業IT運維管理外包公司的模式，一些已采納IT運維管理外包模式的企業認為，通過服務外包的模式，避免了網管離職可能導致給等諸多高層管理帶來的麻煩。

據專家介紹稱，IT外包服務，簡而言之即企業在內部專職電腦維護工作人員不足或缺失的情況下，將全部電腦、網絡及外設等IT維護工作轉交給專業從事此類工作的公司進行全方位的維護。此外，深層次的IT服務外包還包括技術含量高附加值的應用系統和業務流程外包服務以及協助企業用較低的投入獲得較高的信息化建設和應用水平等。

目前，IT外包已成為一個雙贏”模式：對于將IT外包的企業而言，委托有專業資質和大量經驗的IT外包服務公司開展工作，既提高了整個工作的效率，又節約了企業的時間和人力成本；對于IT外包服務提供商而言，如何將服務做好、做精、做透，則成為了生存和發展的關鍵。作為一個上下游均非常健全的產業，外包服務必將得到進一步的健康發展，既成為了IT大產業鏈中不斷發展的朝陽產業，又成為了企業IT運維的未來發展方向。

IT外包服務市場規模不斷擴大的趨勢，使得滬上實力較強的IT外包服務提供商上海藍盟脫穎而出。據悉，藍盟是一家專注于中國企業IT運維、管理、咨詢服務，目前藍盟在長三角地區已為近500家用戶提供專業的IT技術支持、服務管理和咨詢評估，其中有70%為外企。據藍盟相關負責人介紹，2010年該公司的業務增長高于前三年增長的總和并且成功完成了上海世博巡展、上海世博鐵路館、中國館清明上河圖的后臺技術構架和運維等工作。此外，藍盟在加強技術能力的同時還在不斷提升服務流程并加強規范性，以期在快速發展的服務市場中，獲得更多更優秀的客戶并逐漸建立自己的品牌效應。