2012客戶聯絡中心與服務外包國際峰會暨中國最佳客戶聯絡中心與CRM頒獎典禮在寧德舉行。省人大常委會副主任袁錦貴出席頒獎典禮并致辭。

　　袁錦貴指出，聯絡中心和服務外包產業是戰略性新興產業，省委、省政府把其作為發展現代高端服務業的重點，今年9月初出臺了《關于促進服務外包加快發展的若干意見》，從財政、稅收、人才、政務服務等方面制定了一系列綜合性優惠政策，加快打造高品質、國際化的閩臺服務外包產業帶。當前，福建全省上下正堅持三化”并舉，推動三維”對接，推進三群”聯動，全力打好五大戰役，打造更加優美、更加和諧、更加幸福的新福建，希望國內外有識之士到福建、到寧德這塊熱土參觀考察、投資合作，在服務外包產業以及其他領域創業發展。

　　本次峰會設置展覽展示、專家研討、高峰圓桌、觀光考察等環節，探討當下呼叫中心發展現狀、特點及未來趨勢等。