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商報記者郭欣欣 重慶商報訊重慶變身世界辦公室”的步伐正在加快。昨日，來自市外經(jīng)貿(mào)委的消息顯示，在最新出爐的2012年度中國服務外包城市投資吸引力評估報告”中，重慶的服務外包城市產(chǎn)業(yè)成長性位列榜眼，服務外包城市投資吸引力綜合躋身全國十強。 投資吸引力躋身全國十強 據(jù)悉，這份榜單由鼎韜服務外包研究院和中國外包網(wǎng)共同發(fā)起，這是首份針對國內(nèi)所有服務外包城市的專業(yè)評估報告。其評估對象為國內(nèi)100多個城市，結(jié)合產(chǎn)業(yè)基礎、產(chǎn)業(yè)要素、服務水平和運營支持等多個指標進行綜合評估，歷時4個月完成。最終，報告排出了服務外包城市投資吸引力綜合、投資滿意度和產(chǎn)業(yè)成長性三個榜單。 在服務外包投資吸引力綜合排名上，南京居第一，重慶排名第十位。 鼎韜服務外包研究院首席執(zhí)行官齊海濤告訴商報記者，重慶是國內(nèi)第一批服務外包示范城市之一，近年來政府非常重視產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展，加上園區(qū)加大推廣力度，產(chǎn)業(yè)取得了飛速的進步。齊海濤說：盡管重慶服務外包的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和規(guī)模等并不突出，但重慶在成本、人才和市場等方面的巨大潛力，極大地提升了重慶的綜合得分，因此在服務外包投資吸引力綜合排名中躋身全國十強。” 產(chǎn)業(yè)成長性排全國第二 在服務外包城市產(chǎn)業(yè)成長性排名中，重慶居全國第二，僅次于青島。 成長，代表著服務外包城市在過去一年高速發(fā)展與飛躍，是一個城市服務外包產(chǎn)業(yè)從規(guī)劃、起步、發(fā)展再到成熟的必經(jīng)之路。”齊海濤稱，產(chǎn)業(yè)成長性榜單是為更加清楚地了解過去一年，服務外包城市的成長力度和發(fā)展速度，掌握其在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)聚集、產(chǎn)業(yè)布局、政策扶持、管理創(chuàng)新等方面取得的業(yè)績和突破，為服務外包企業(yè)和買家提供最有價值的參考。據(jù)悉，產(chǎn)業(yè)成長性的評估標準包括成長力度、增長速度、推動力度。 近年來，重慶服務外包發(fā)展進入高速增長期。”齊海濤說，據(jù)統(tǒng)計，2008年，重慶有離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)只有30多家，金額不足100萬美元。但到去年底，有離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)約500家，從業(yè)人數(shù)約6萬人，金額達4億美元。2012年1~10月服務外包離岸執(zhí)行額7.1億美元，同比增長208%，環(huán)比增長22.4%。 專業(yè)化不強或成瓶頸 該評估報告也指出，雖然重慶外包服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但在產(chǎn)業(yè)環(huán)境及專業(yè)化路徑方面還較薄弱，這在未來將成為制約發(fā)展的瓶頸，或?qū)⑾萑胪|(zhì)化的競爭漩渦，掙扎于產(chǎn)業(yè)鏈的低端。 具體表現(xiàn)在缺乏符合自身特征及差異化的產(chǎn)業(yè)定位；目前重慶在行業(yè)綜合服務平臺及體系方面還不成熟；缺乏中高端人才，這也是整個行業(yè)普遍存在的問題，如果能實現(xiàn)突破，或?qū)⒊蔀楹蟀l(fā)先至的關鍵要素。 影響 可提升城市品牌 重慶躋身全國服務外包城市產(chǎn)業(yè)成長性及投資吸引力十強，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有何好處？ 市外經(jīng)貿(mào)委服務貿(mào)易處相關負責人表示，這將直接提升重慶在國內(nèi)乃至全球服務外包行業(yè)內(nèi)的知名度，對構建城市品牌具有直接的帶動效果，有助于帶動招商引資。 同時，與其他城市比較，能夠使重慶更加了解自身在全國服務外包城市中所處的位置，以及自身發(fā)展方面的優(yōu)勢和不足，有利于有針對性地制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及行動方案。該負責人表示，重慶將在加大招商引資力度的同時，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境。 記者了解到，今年重慶將啟動服務外包十百千萬”工程，將重點建設十個以上服務外包示范區(qū)，吸引100萬名大學生從事服務外包，引進1000家服務外包跨國公司，培育10000家本土服務外包企業(yè)。預計到2015年，重慶可實現(xiàn)服務外包產(chǎn)值1500億元，成為服務業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)富的沃土。 建議 企業(yè)要直接與大客戶對話 本地服務外包企業(yè)如何做大？ 市服務外包產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長鐘偉建議，首先,要關注入駐本地的外資企業(yè)和本地大型企業(yè)。 其次，利用各種洽談會、會展或網(wǎng)站，主動走出去展示自己。例如，重慶享弘數(shù)字影視有限公司賣到國外的樂樂熊”系列產(chǎn)品，就參加了多場動漫展。 第三，外包企業(yè)最主要的是依靠人才，依托高校可讓公司擁有技術人才和優(yōu)越的研發(fā)環(huán)境。 了解客戶需求很關鍵。”鐘偉告訴記者，項目被轉(zhuǎn)包的次數(shù)越多，利潤空間就越低。企業(yè)應盡量直接和最終客戶溝通，這不僅有助于提高業(yè)務量，同時也能積攢名氣。 服務外包城市投資吸引力前十 1.南京2.成都3.無錫4.武漢5.杭州 6.上海7.蘇州8.廣州9.濟南10.重慶 服務外包城市產(chǎn)業(yè)成長性前十 1.青島2.重慶3.合肥4.天津5.長春 6.武漢7.沈陽8.蘇州9.上海10.廈門 商報圖形李娜制 |
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商報記者郭欣欣 重慶商報訊重慶變身世界辦公室”的步伐正在加快。昨日，來自市外經(jīng)貿(mào)委的消息顯示，在最新出爐的2012年度中國服務外包城市投資吸引力評估報告”中，重慶的服務外包城市產(chǎn)業(yè)成長性位列榜眼，服務外包城市投資吸引力綜合躋身全國十強。 投資吸引力躋身全國十強 據(jù)悉，這份榜單由鼎韜服務外包研究院和中國外包網(wǎng)共同發(fā)起，這是首份針對國內(nèi)所有服務外包城市的專業(yè)評估報告。其評估對象為國內(nèi)100多個城市，結(jié)合產(chǎn)業(yè)基礎、產(chǎn)業(yè)要素、服務水平和運營支持等多個指標進行綜合評估，歷時4個月完成。最終，報告排出了服務外包城市投資吸引力綜合、投資滿意度和產(chǎn)業(yè)成長性三個榜單。 在服務外包投資吸引力綜合排名上，南京居第一，重慶排名第十位。 鼎韜服務外包研究院首席執(zhí)行官齊海濤告訴商報記者，重慶是國內(nèi)第一批服務外包示范城市之一，近年來政府非常重視產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展，加上園區(qū)加大推廣力度，產(chǎn)業(yè)取得了飛速的進步。齊海濤說：盡管重慶服務外包的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和規(guī)模等并不突出，但重慶在成本、人才和市場等方面的巨大潛力，極大地提升了重慶的綜合得分，因此在服務外包投資吸引力綜合排名中躋身全國十強。” 產(chǎn)業(yè)成長性排全國第二 在服務外包城市產(chǎn)業(yè)成長性排名中，重慶居全國第二，僅次于青島。 成長，代表著服務外包城市在過去一年高速發(fā)展與飛躍，是一個城市服務外包產(chǎn)業(yè)從規(guī)劃、起步、發(fā)展再到成熟的必經(jīng)之路。”齊海濤稱，產(chǎn)業(yè)成長性榜單是為更加清楚地了解過去一年，服務外包城市的成長力度和發(fā)展速度，掌握其在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)聚集、產(chǎn)業(yè)布局、政策扶持、管理創(chuàng)新等方面取得的業(yè)績和突破，為服務外包企業(yè)和買家提供最有價值的參考。據(jù)悉，產(chǎn)業(yè)成長性的評估標準包括成長力度、增長速度、推動力度。 近年來，重慶服務外包發(fā)展進入高速增長期。”齊海濤說，據(jù)統(tǒng)計，2008年，重慶有離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)只有30多家，金額不足100萬美元。但到去年底，有離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)約500家，從業(yè)人數(shù)約6萬人，金額達4億美元。2012年1~10月服務外包離岸執(zhí)行額7.1億美元，同比增長208%，環(huán)比增長22.4%。 專業(yè)化不強或成瓶頸 該評估報告也指出，雖然重慶外包服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但在產(chǎn)業(yè)環(huán)境及專業(yè)化路徑方面還較薄弱，這在未來將成為制約發(fā)展的瓶頸，或?qū)⑾萑胪|(zhì)化的競爭漩渦，掙扎于產(chǎn)業(yè)鏈的低端。 具體表現(xiàn)在缺乏符合自身特征及差異化的產(chǎn)業(yè)定位；目前重慶在行業(yè)綜合服務平臺及體系方面還不成熟；缺乏中高端人才，這也是整個行業(yè)普遍存在的問題，如果能實現(xiàn)突破，或?qū)⒊蔀楹蟀l(fā)先至的關鍵要素。 影響 可提升城市品牌 重慶躋身全國服務外包城市產(chǎn)業(yè)成長性及投資吸引力十強，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有何好處？ 市外經(jīng)貿(mào)委服務貿(mào)易處相關負責人表示，這將直接提升重慶在國內(nèi)乃至全球服務外包行業(yè)內(nèi)的知名度，對構建城市品牌具有直接的帶動效果，有助于帶動招商引資。 同時，與其他城市比較，能夠使重慶更加了解自身在全國服務外包城市中所處的位置，以及自身發(fā)展方面的優(yōu)勢和不足，有利于有針對性地制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及行動方案。該負責人表示，重慶將在加大招商引資力度的同時，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境。 記者了解到，今年重慶將啟動服務外包十百千萬”工程，將重點建設十個以上服務外包示范區(qū)，吸引100萬名大學生從事服務外包，引進1000家服務外包跨國公司，培育10000家本土服務外包企業(yè)。預計到2015年，重慶可實現(xiàn)服務外包產(chǎn)值1500億元，成為服務業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)富的沃土。 建議 企業(yè)要直接與大客戶對話 本地服務外包企業(yè)如何做大？ 市服務外包產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長鐘偉建議，首先,要關注入駐本地的外資企業(yè)和本地大型企業(yè)。 其次，利用各種洽談會、會展或網(wǎng)站，主動走出去展示自己。例如，重慶享弘數(shù)字影視有限公司賣到國外的樂樂熊”系列產(chǎn)品，就參加了多場動漫展。 第三，外包企業(yè)最主要的是依靠人才，依托高校可讓公司擁有技術人才和優(yōu)越的研發(fā)環(huán)境。 了解客戶需求很關鍵。”鐘偉告訴記者，項目被轉(zhuǎn)包的次數(shù)越多，利潤空間就越低。企業(yè)應盡量直接和最終客戶溝通，這不僅有助于提高業(yè)務量，同時也能積攢名氣。 服務外包城市投資吸引力前十 1.南京2.成都3.無錫4.武漢5.杭州 6.上海7.蘇州8.廣州9.濟南10.重慶 服務外包城市產(chǎn)業(yè)成長性前十 1.青島2.重慶3.合肥4.天津5.長春 6.武漢7.沈陽8.蘇州9.上海10.廈門 商報圖形李娜制 |
